iPhone 11画面割れ・液漏れ修理 大阪・松屋町 スマエキ

今日は、大阪市内在住の山田太郎さん（仮名・30代会社員）にお話を伺いました。iPhone 11を3年使われているそうです。

山田さんは先日、通勤中の駅ホームでスマホを落下。手が滑って画面下から着地し、ガラスが円形に割れ、液晶から液漏れが発生。画面の半分ほどが真っ黒になったといいます。

Q. その時、まず何を考えましたか？

A. 「中のデータです。写真や仕事の書類、バックアップを最近取っていなかったので、本当に冷や汗ものでした。電源は入ったものの、タッチが効かない部分があって、操作できなくて焦りましたね。」

実は当店、月に3〜4件はこのパターンで来店があります。特に通勤時間帯の落下が多い。

Q. なぜ当店を選ばれたのですか？

A. 「ネットで『大阪 画面修理』と検索したら、スマエキさんが出てきました。口コミが良くて、営業時間が19時までというのが仕事帰りに寄れると思い決めました。電話しなくても問い合わせフォームから予約できたので便利でした。」

お預かりした端末は、衝撃で背面ガラスも割れていましたが、ケースを使用するとのことで画面のみ修理。

Q. 修理の所要時間はどのくらいでしたか？

A. 「『機種や症状によりますが、お客様の場合は約40分でお戻しできます』と言われ、実際にそのくらいで終わりました。待っている間に近くのコンビニでコーヒーを買ってきたら、ちょうど良かったです。」

Q. 修理後、画面のタッチ感はいかがですか？

A. 「新品同様です。以前と変わらず使えて、データもすべてそのまま残っていました。本当に助かりました。」

Q. 画面割れのまま放置するリスクについて、何か知っていますか？

A. 「いや、実はあまり考えていませんでした。でも、店員さんから『ガラス片が内部に入り込むと基板にダメージがある』と聞いて、早めに修理して正解だったと思いました。」

Q. 他に気になったことは？

A. 「保証期間ですね。交換した部品には3ヶ月の動作保証が付いていると聞き、落下や水濡れ以外なら対応してもらえるということで安心しました。」（※保証内容は条件あり）

当店では、ご来店の流れもスムーズで、分解前の見積もりは無料、キャンセルも可能です。

Q. 最後に、同じような症状で悩む方へメッセージを。

A. 「とにかく早めに修理に出した方がいいです。データが消えるリスクを考えると、すぐにでもプロに見てもらうべき。スマエキさんなら、大阪・松屋町で当日対応可能なケースもあるので、迷っているなら一度相談してみてください。」

取材を終えて──山田さんの「早めに修理して正解だった」という言葉が印象的でした。3年使った愛機だからこそ、その判断がファーストチョイスだったのでしょう。当店としても、データを守るお手伝いができて良かったです。

よくある質問

Q. 画面割れのまま使うと危険ですか？A. ガラス片が指に刺さる恐れや、内部に異物が入り基板故障の原因になるため、早めの修理を推奨します。

Q. データは消えませんか？A. 多くのケースでデータは保持したまま修理可能ですが、重度故障の場合は事前バックアップをお勧めします。

Q. 修理の時間はどれくらい？A. 機種・症状によりますが、バッテリー交換で約30分目安（在庫・混雑により前後）。画面修理は1時間前後のことが多いです。

Q. 保証はありますか？A. 交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証についてをご覧ください）。

Q. 郵送修理は可能ですか？A. 可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。修理料金の目安もご確認いただけます。

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