Q. 本日は札幌市北区からお越しいただき、ありがとうございます。どのような状況でお困りでしたか？
雪道を歩いている時に滑って転んでしまい、手に持っていたiPhone Xを地面に叩きつけてしまいました。画面は割れていないと思ったんですが、後で見ると液晶に線が入っていました。
Q. その線はどのような状態でしたか？
写真を撮ってみると、縦に2本くっきりと線が入っていました。操作自体はできたんですが、やはり画面が見づらくて、このまま使っていると症状が悪化するんじゃないかと心配になりました。
Q. 悪化するとどんなことが起こりうるのでしょうか？
ネットで調べたら、線が増えたり、操作が効かなくなったり、勝手にタッチが動いたりするケースがあると知りました。最悪、何も表示されなくなることもあるみたいで。
Q. 早めの修理を決意されたのですね。
そうですね。線が入っているだけでも不便でしたし、仕事でも使っているので、データが飛ぶ前にと思って修理を決めました。
Q. 当店のことをどこでお知りになりましたか？
インターネットで「iPhone X 液晶線 修理 大阪 口コミ」で検索して、評価が高かったのでお願いしました。大阪には遠いですが、配送修理も対応していると知って、郵送でお願いしました。
Q. 修理はどのくらいで終わりましたか？
お預けから戻ってくるまで、確か翌日には届きました。作業時間は30分程度と聞いて、実際そのくらいで済んだみたいです。
Q. 修理後の状態はいかがですか？
液晶の線がほぼなくなっていて、見違えるようにきれいになりました。タッチも問題なく、データもそのまま残っていてホッとしました。
Q. 何か気をつけていることはありますか？
やはり落とさないようにケースとフィルムは多くのケースでつけるようにしています。でももしもの時は、早めにプロに見てもらうのが一番だと思います。
Q. 最後に、当店の印象はいかがでしたか？
対応がとてもスムーズで、説明も丁寧だったので安心できました。また困った時はお願いしたいです。
取材を終えて──「早めに修理してよかった」というお客様の言葉が印象的でした。液晶の線は放置すると症状が進むケースが多く、月に3〜4件は同様のご依頼をいただきます。当店では、関連する修理事例も多数ご紹介しています。また、よくある質問やiPhoneのバッテリー交換についても合わせてご覧ください。その他、他の修理メニューや同じ症状の他事例も参考にしていただけます。
よくある質問
画面に線が入ったままでも操作はできますか？
多くの場合、タッチ操作は可能ですが、線の本数が増えたり、画面が暗くなるなどの症状が進行する可能性があります。早めの修理をおすすめします。
修理時間はどのくらいかかりますか？
液晶画面交換の場合、お預かりから約30分程度で完了するケースが多いです。ただし、在庫状況や混雑具合により前後することがあります。
データは消えますか？
画面修理ではデータが消えることは基本的にありません。ただし、基板修理や水没など重度の故障の場合は、事前にバックアップを取られることをおすすめします。
キャンセルはできますか？
分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
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