iPhone 7 Plus バッテリー交換で起きたトラブルと修理事例（大阪・松屋町）

自分でバッテリー交換に挑戦した結果

先日、若い男性がiPhone 7 Plusを抱えて来店された。話を聞くと、ネットで格安のバッテリーを買って自分で交換しようとしたらしい。

「交換後、画面がつかなくなってしまって…」とおっしゃる。実は当店では月に2-3件、同様のDIY失敗例が持ち込まれる。特に多いのが、バッテリー交換後に電源すら入らなくなるケースだ。このお客様の場合、元々バッテリーの減りが早いのが気になって、自分でなんとかしようと思ったそうだ。ところが、純正でない部品や工具の精度が原因で、内部のフレキケーブルを傷つけてしまった模様。開けてみると、バッテリーコネクタ付近の基板が少し歪んでいる。慌てて元のバッテリーに戻そうとしたが、すでに電源が入らない状態。

やはり、素人には難しい作業だ。

「正直、こんなことになるとは思わなかった」とお客様。確かにYouTubeなどでは簡単そうに見えるが、あの動画はプロが編集したもの。実際の分解には、適切な工具と静電気対策、そして経験が必要。当店でも月に数件は、このパターンでお困りの方がいらっしゃる。

さて、診断の結果、バッテリーコネクタの破損と、一部のフレキケーブルに断線が見られた。基板そのものは無事だったため、部品交換で対応可能と判断。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付け、作業開始。まずは破損したフレキケーブルを新しいものに交換し、バッテリーも当店取扱の信頼性のあるものに交換。動作確認を数回行い、問題なく起動することを確認した。所要時間は約1時間半。お客様には「ちゃんと使えるようになって安心した」と喜んでいただけた。

正直なところ、DIY修理はリスクが大きい。

「もう二度と自分ではやらないです」とお客様。笑顔だったが、その言葉は重い。当店では分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）なので、まずは相談してほしい。大阪・松屋町の当店までお気軽にどうぞ。料金は機種・症状によって異なりますので、修理料金の目安をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

今回の修理で使った部品は、すべて技術基準適合確認済みのものを使用。修理後は問題なく動作している。また、同機種の他症状の修理事例も参考にしていただけると幸いだ。

ちなみに、バッテリー交換のような頻度の高い修理でも、修理事例ギャラリーで過去の事例を公開している。興味があれば見てほしい。

最後に、ご来店の流れも簡単に説明すると、まずはお問い合わせフォームから予約。来店後、無料診断、見積もり提示、同意後に修理、という流れだ。郵送修理にも対応しているが、その場合は特商法表記ページを確認してほしい。大阪・松屋町スマエキは2019年創業、大阪市中央区松屋町住吉6-26。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。電話は記事内に記載していないので、お問い合わせフォームをご利用ください。

さて、この事例から得られる教訓は大きい。まず、DIYで使う工具の精度が重要だ。例えば、プラスチック製のオープニングツールと金属製のものとでは、内部を傷つけるリスクが全く違う。次に、静電気対策を怠ると、基板上のICを破壊する可能性がある。最後に、認証付き部品の調達難易度が高い。純正同等品でないと、動作不安定や発熱の原因になる。以上の3点を踏まえ、大切なiPhoneを長く使うためには、プロに任せるのが結局は安心だという教訓が得られるだろう。