iPhone SE（第2世代）画面割れ修理 大阪・松屋町 スマエキ｜お客様インタビュー

今回は、iPhone SE（第2世代）を2年半使用されている30代男性、大阪市内在住の田中さんにお話を伺いました。朝の通勤中にポケットから落下させ、画面右下から斜めにヒビが入ったそうです。タッチ操作は問題なかったものの、ガラス片で指を傷つける危険を感じ、当店に持ち込まれました。月に3〜4件はある典型的なパターンですが、田中さんの場合は特にヒビが進行しやすい状態でした。

「まさか自分がやるとは思わなかった」

そう苦笑いしながら、落下時の衝撃を説明してくれました。当店ではまず、表示とタッチの反応を確認。液晶へのダメージはなく、ガラスアセンブリのみの交換で対応可能と判断しました。お客様には分解前の無料お見積もりを提示し、ご了承いただきました。

「データは残りますか？」

頻出の不安です。当店実績では、ほとんどの画面割れでデータを保持したまま修理可能です。ただし基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップを推奨しています。

交換作業自体は約30分目安。田中さんはその間、当店の待合スペースでお茶を飲みながらお待ちいただきました。仕上がりを確認すると、新品同様の美しい画面に。タッチ感度も完璧で、バックライトのムラもありません。特別な工具を使い、精密な作業を行った成果です。保証については修理保証についてのページで詳しく説明していますが、交換部品には3ヶ月の動作保証（落下・水濡れ等は対象外）が付きます。田中さんにはその条件もご理解いただきました。

「もう割れたりしませんかね？」

正直なところ、ほぼ確実には言えません。でも、ガラス強度は純正同等。普段からケースやフィルムで保護すれば、再発リスクは下がります。

当店では、同機種の他症状の修理事例も豊富です。同機種の他症状の修理事例もご参照ください。また、画面割れ全般の修理事例ギャラリーも公開しています。料金は機種や症状により異なりますので、修理料金の目安でご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。iPadの画面割れならiPad画面割れ修理の流れも参考になります。

「やっぱりプロに任せて正解でした」

田中さんの笑顔が印象的でした。画面割れは放置するとタッチ不良や液漏れなど二次被害を招く可能性があります。早めの修理が結局は安上がりです。

取材を終えて──田中さんの「思ったよりすぐ終わって良かった」というひと言が心に残りました。当店は2019年創業、大阪・松屋町で来店修理と配送修理（郵送依頼可）に対応。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。お問い合わせはフォームからどうぞ。