iPhone 11 背面カメラ割れ修理 大阪・松屋町 スマエキ実例対談

Q. カメラが割れたきっかけを教えてください。
A. ポケットから落としてしまって、地面に当たった瞬間にヒビが入りました。写真を撮ると線が入ってしまって、ショックでした。実はその日、出勤前で時間がなくて。当店では月に3-4件、同じようなケースがあります。特に朝の通勤時間帯は多いですね。2年使ってきたiPhone 11でしたが、カメラ部分は特に気を遣っていたつもりだったんです。

割れたガラスは、思ったより脆い。

Q. 修理をどこに頼むか悩みましたか？
A. 正規修理は高そうだし、時間もかかるので。ネットで口コミを見て、同じ症状の他事例を参考に、スマエキさんが良さそうでした。大阪市内で駅から近いのも決め手です。

迷ったときは、口コミを信じてみるのが一番ですね。

Q. 修理中はどうされましたか？
A. 近くでコーヒーを飲んで待っていました。店内で待つこともできたので便利でした。修理時間は約30分目安と聞いていましたが、実際はそのくらいで終わりました。修理後は全く違和感なく、きれいに直りました。写真もバッチリです。データもそのままでした。修理保証についても説明いただき、安心しました。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理など重度の故障は事前バックアップを推奨しています。

Q. 他に気になる点はありますか？
A. 保証がついているのが安心ですね。もしまた割れたらどうしようと思っていたので。修理事例ギャラリーを見て、同じような症状の修理実績が多いのも信頼できました。もう一点、関連する修理事例も読んでみたいです。

ホッとしましたね。

Q. 最後に、スマエキに一言お願いします。
A. 迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。修理に出す前は不安でしたが、大阪・松屋町スマエキさんにお願いしてよかったです。お問い合わせフォームからの連絡もスムーズでした。

店主からの一言──田中さんの「もう怖くない」という言葉が印象的でした。日頃から少しでも違和感を感じたら、早めにご相談いただくのが一番です。よくある質問もご参照ください。