iPhone XR の画面割れ修理でご来店いただいた場合の流れを、本記事では時系列でまとめました。先日も自転車のポケットから落とした XR をお持ちの仕事用スマホのお客様がご来店されました。「着信が取れない」「液晶縦線で何が表示されているか分からない」という、まさに緊急事態でした。
ご来店から修理完了までの流れ
iPhone XR の画面割れの場合、当店では以下の流れで対応します。
STEP 1：受付（5 分）
ご来店時に症状をお伺いします。XR の場合は液晶アセンブリ交換になることがほとんどですが、フレーム歪みの程度によって追加作業が出ることもあるので、その場で実機を確認します。お客様には強制終了の方法もお伝えしています。
- 音量を上げるボタンを押してすぐ離す
- 音量を下げるボタンを押してすぐ離す
- サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続ける
誤作動でパスコードが連打されている場合、これを今すぐ実行しないと「iPhone は使用できません」表示で初期化が必要になります。
STEP 2：お見積もり（5 分）
料金はパーツのグレードと故障の進行度で異なります。お電話または来店時にお見積もりさせていただきますので、修理料金については までお問い合わせください。お見積もりは無料、修理確定までキャンセルも可能です。お客様にご了承いただいたうえで作業に入ります。
STEP 3：画面アセンブリ交換（最短 15 分）
本体を温めて画面を慎重に開け、フレックスケーブルを外して液晶アセンブリを取り外します。新品の高品質互換パーツに交換、Face ID 関連のセンサー類を本体側から移植します。
STEP 4：動作確認（5 分）
- 表示の均一性
- タッチ反応（端から端まで）
- True Tone・Face ID
- 受話・スピーカー
- カメラ起動
STEP 5：耐水シール貼り直し・組み立て・お引き渡し
新しい耐水シールを無料で貼り直し、3 ヶ月の動作保証書を発行してお返しします。/sumaho/show-203.html
「誤作動でパスコード連打」を見たら即電源オフ
液晶が破損していると、画面に触れていなくてもタッチ信号が誤入力されます。これがロック画面で起きると、パスコードを勝手に連打しているような状態になります。Apple の仕様では、一定回数間違えると iPhone は段階的に使用不可になり、最終的に初期化が必要となります。
もし「バイブが何度も連続で鳴っている」「画面が勝手に動いている」といった状態を見たら、迷わず強制終了で電源を切ってください。その後すぐに当店までお持ちください。/sumaho/show-198.html
iPhone XR は流通量も多くパーツ在庫も豊富
XR は iPhone の中でも特に流通量が多い機種なので、当店は常に在庫を持っています。当日来店でほぼ即対応可能です。仕事で使われている方からの「今日中に何とかしたい」というご相談には、特に強い機種です。
- 住所：〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
- 地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分
- 営業時間：10:00〜19:00（水曜定休）
- 電話：
よくあるご質問
iPhone XR の画面修理にどのくらい時間がかかりますか？
最短 15 分でお返しします。混雑状況や追加修理が必要な場合は前後します。
誤作動で勝手にパスコードが入力されている時の対応は？
すぐに強制終了で電源を切ってください。バイブが連打されている時はロック画面でパスコードが連続入力されている可能性が高く、放置すると初期化が必要になります。
修理パーツの品質は？
当店は実際に部品の生産工場を視察した高品質互換パーツのみ採用しています。総務省登録修理業者として安全基準を満たしています。
修理後の保証はありますか？
修理後 3 ヶ月の動作保証付きです。万が一不具合が出た場合は無償で再修理いたします（落下・水濡れによる二次故障は除く）。
iPhone XR は予約が必要ですか？
飛び込み来店も歓迎ですが、確実に短時間で済ませたい方は事前のお電話をおすすめします。
