iPhone 11 Pro バッテリー交換 大阪・松屋町 銭湯番台取材|スマエキ

「iPhone 11 Pro を 5 年使い続けています」というお客様にお話を伺いました。大阪市浪速区で地元密着の銭湯を営まれている 50 代男性、番台に立ちながらお客様への連絡対応や SNS で銭湯文化を発信されている方です。先日、当店でバッテリー交換のご依頼をいただいたご縁で、後日改めて取材のお時間をいただきました。

お話を伺った方のプロフィール

T さん(50 代男性、大阪市浪速区在住)。先代から引き継いだ街の銭湯を自営で切り盛りされ、毎日番台に立たれています。常連さんへの連絡、湯加減の問い合わせ対応、Instagram と X での銭湯文化の発信、入浴剤の仕入れ管理まで、業務のほぼ全てを iPhone 11 Pro 一台でこなされてきました。今回の修理内容は、湿気環境での長期使用によるバッテリーの急激な劣化(最大容量が 70% 台まで低下し午後で電池切れ)で、当店でバッテリー交換を行いました。

取材 Q&A

Q. まず、いつから iPhone 11 Pro をお使いですか。

「2020 年の年末に発売直後の型落ちで購入しまして、それからずっと一台で通しています。ちょうど 5 年。Pro モデルにしたのは、夜の銭湯の外観を SNS に上げたくて、暗いところに強いカメラが欲しかったからなんです。最初の 3 年はバッテリーも全然へこたれなかったんですが、4 年目あたりから一気にきましたね」

Q. 銭湯の番台で、iPhone はどんな使い方をされていますか。

「もう、これがないと商売が止まります。常連さんから『今日お湯張ってる?』って LINE が一日に何十件も来るので、それに即返信。あと、Instagram のストーリーズで『今日の薬湯はゆず湯です』みたいな投稿を毎日。X では昔ながらの番台の風景写真をのんびり上げてます。レジの売上計算アプリもこの一台、緊急連絡も全部 iPhone 経由です」

Q. 番台という環境は、iPhone にとってどうでしたか。

「これがね、よく考えると過酷なんですよ。お風呂場のすぐ横なんで、湿気が常にすごい。ガラス戸が開くたびに湯気がぶわっと番台まで来るんです。冬場なんか、番台の机の上に置いといたら表面に水滴がつくくらい。湿気はバッテリーの大敵やと、修理屋さんに言われて初めて気づきました。5 年間、毎日 8 時間以上それを浴びてたわけですから、そりゃへたるよなと」

Q. バッテリー劣化は、どんな症状から始まりましたか。

「最初は、夕方になるとパーセントの減りがやけに早いなと感じる程度でした。朝 100% で家を出て、銭湯開店の 15 時には 50% 切ってる、みたいな。それが 4 年目の冬頃から急に。設定の『バッテリーの状態』を見たら最大容量が 75% まで落ちてて、ピークパフォーマンス警告も出てました。決定打は、寒い日に番台で写真を撮ろうとしたら、80% 残ってるのに突然電源が落ちたことです」

Q. そのとき、どこから対処を考え始めましたか。

「最初はモバイルバッテリーを番台に置いて、ずっと有線で繋ぎながら使ってました。ただ、お客様への対応中にケーブルが引っかかったり、番台らしくない。インターネットで購入した部品でご自身での交換も検索したんですが、銭湯営業中に分解して文鎮化したら洒落にならんので、お店にお願いしようと。修理料金の目安を事前に確認できる店を探しました」

Q. 当店を見つけたきっかけは何でしたか。

「うちの銭湯のお客さんで、松屋町に問屋を持ってる方がいてね。その人が『松屋町にスマエキいうとこあるで』って教えてくれたんです。Google で『iPhone バッテリー交換 大阪』『松屋町 スマホ修理』で調べて、口コミの中に 同じ症状の他事例がいくつかあって、これは一回相談してみようと。営業時間が 10:00〜19:00 で、銭湯が 15 時開店やから午前中に持ち込めるのもタイミングが合いました」

Q. 来店されたとき、当店の印象はいかがでしたか。

「番台の話を最初にしたら、スタッフの方が『湿気環境での長期使用は、バッテリーの膨張や容量低下を早めるケースがあります』ってきちんと説明してくれました。本体を開ける前にバッテリーの状態数値を確認してもらって、分解前のお見積もりも提示。お預かり時間はバッテリー交換で約 30 分目安、在庫・混雑により前後しますと最初に教えてもらえたので、銭湯の準備までに間に合うかどうかの判断がしやすかったです」

Q. 修理中はどう過ごされましたか。

「松屋町は子どもの頃から馴染みの街で、人形屋とか駄菓子問屋を冷やかしてました。番台に飾る昔ながらのおもちゃを物色するのが、銭湯店主の地味な楽しみなんです」

Q. 受け取り時、何か変化を感じましたか。

「もう全然違います。朝充電して家を出て、夜 23 時の閉店まで継ぎ足し充電なしで持つように。バッテリーの状態を見たら最大容量がきちんと 100% 表示に戻っていて、ピークパフォーマンス警告も消えてる。受け取り時に 『交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)』 の説明もしっかりいただけました」

Q. iPhone を仕事で使う立場として、修理経験から学んだことはありますか。

「ええ機会やと思います。これまで『電池減るのは寿命や』で諦めてたけど、5 年使ったこの 11 Pro、自分の使い方に完全に馴染んでるんです。常連さんとの LINE のトーク履歴、銭湯文化発信用に集めた古い写真、ショートカット、全部この中。買い替える方が損失でした」

Q. 同じように iPhone を商売で使う方に伝えたいことはありますか。

「番台仕事も飲食も、湿気と熱気の現場で iPhone を相棒にしてる人は、多くのケースで自分が思ってるより早くバッテリーがへたります。容量が 80% 切ったら、大阪・松屋町スマエキみたいな相談先に早めに見てもらった方がええです。放置するほど膨張のリスクが上がるとのことで、実際、私の本体も少し膨らみかけてました」

Q. これから iPhone 11 Pro をどう使い続けますか。

「とりあえず、あと 2〜3 年はこの子で。修理ブログ一覧を読んでいたら iPhone 11 Pro はまだ修理パーツの流通が安定してるとあって、続投を決めました。番台机には除湿剤を置いて、休憩時間は事務室の乾燥した棚に避難させる運用に変えました。お湯張り中はもう iPhone を番台机に置きっぱなしにしない。これだけは徹底します」

店主からの一言

T さんの「番台机に置きっぱなしにしない」という最後の言葉、湿気環境で iPhone を使う方には共有したい知恵でした。iPad画面割れ修理の流れも同様にご相談を承っています。T さん、ご協力ありがとうございました。