iPhone 7を7年使い続ける元教師に聞く|大阪・松屋町スマエキ取材

受訪者プロフィール

今回お話を伺ったのは、大阪市東淀川区在住の60代男性。3年前に中学校教師を定年退職され、現在は将棋と読書を中心とした生活を送られているとのこと。お使いの機種は2017年購入のiPhone 7(ローズゴールド、32GB)。実に7年間、同じ端末を現役で使い続けていらっしゃいます。先月、当店松屋町の店舗にバッテリー交換でご来店いただき、その場で取材のお願いを快諾してくださいました。以下、店主との対談形式でお届けします。

同じ iPhone を 7 年——きっかけと今

Q. まず、iPhone 7をそんなに長く使い続けているお客様は珍しいのですが、何か理由はあるのでしょうか。

「いやあ、特別な理由というほどのものはないんですよ。買い替えるタイミングを逃してしまった、というのが本音です。教員を続けていた頃は忙しくて、機種変更のために店舗に行く時間もなかった。気がついたら7年経っていた、という感覚ですね。サイズも手にしっくりきますし、不便を感じていなかったので。」

Q. 退職されたのが3年前と伺いました。退職後にiPhoneの使い方は変わりましたか。

「ずいぶん変わりました。現役の頃は連絡用の道具という位置づけだったのですが、今は将棋アプリと電子書籍が中心になりました。日本将棋連盟のアプリで詰将棋を解いたり、地元の将棋クラブの仲間とLINEで対局の予定を組んだり。読書も Kindle に切り替えて、文庫本を持ち歩かなくなりました。老眼が進んでからは、画面の文字を大きくできるのが助かっています。」

劣化のサイン——いつ「おかしい」と気づいたか

Q. バッテリーの調子がおかしいと感じたのはいつ頃でしたか。

「半年ほど前からですかね。最初は『朝100%だったのに、お昼前に30%になっている』という症状でした。それでも『年寄りだから使いすぎているのかな』と思って、しばらくは気にせずに使っていたんです。決定的だったのは、3ヶ月前に詰将棋を解いている最中に、突然電源が落ちたことでした。50%ぐらい残っていたのに、ですよ。これはさすがに何かおかしいと。」

Q. 他にも気になる症状はありましたか。

「冬になってから、外で電車を待っているとあっという間に電源が切れるようになりました。あと、本体の背面を触ると少し膨らんでいるような気もして……。妻に『そろそろ買い替えたら』と何度も言われたのですが、私としては慣れた機種を使い続けたかったんです。」

松屋町に来店した理由

Q. 東淀川区からだと松屋町まではけっこう距離があると思うのですが、なぜ当店をお選びいただけたのでしょうか。

「将棋クラブの仲間が以前こちらでiPad mini の修理をしてもらったそうで、対応が落ち着いていて良かった、と紹介されたんです。私は新しい店をネットだけで決めるのが苦手な性格でしてね。知り合いの紹介だと安心できる。地下鉄の松屋町駅から歩いてすぐ、というのも分かりやすかったです。」

Q. 来店前に不安だった点はありましたか。

「中の写真や連絡先のデータが消えるのではないか、というのが一番の心配でした。孫の写真もたくさん入っていますし、退職時に教え子からもらったメッセージのスクリーンショットも残っているので。電話で——いえ、ネットの問い合わせフォームから事前に質問したら、バッテリー交換ではほとんどの場合データを保持したまま対応できる、と返事をいただいて、それで決めました。」

修理当日の様子

Q. 来店当日は、どのような流れでしたか。

「予約していた時間に到着して、症状をお伝えしました。まず本体の状態を見ていただいて、バッテリーの最大容量が78%まで落ちていることを画面で見せてもらったんです。数字で見ると説得力がありますね。お預かりは30分ほどとのことで、近くの空堀商店街でコーヒーを飲んで時間を潰しました。あの商店街は風情があって良かった。」

Q. 戻ってきたときの第一印象は。

「びっくりしました。電源を入れた瞬間に画面の明るさが違う気がしたんです。気のせいかと思いましたが、店主さんに『古いバッテリーは電圧が下がって明るさが抑制されることもありますよ』と説明されて納得しました。あの夜、家に帰って詰将棋を1時間ぶっ通しで解いてみたんですが、バッテリーがほとんど減らない。新品のような感覚でした。」

これから——買い替えはまだ先

Q. これからもiPhone 7を使い続けるご予定ですか。

「もう少し付き合うつもりです。妻は呆れていますけれど。今のところアプリも問題なく動きますし、画面の傷もない。同じ症状の他事例もこちらの記事で読みましたが、バッテリーを交換するだけでこんなに変わるのなら、本体ごと買い替える必要はないのかな、と。」

Q. 最後に、同年代の方へメッセージはありますか。

「同世代の友人にも、スマホの調子が悪いと言いながら使い続けている人が何人もいます。私のように『買い替えるしかない』と思い込まずに、まずは修理という選択肢を知ってほしいですね。退職後の趣味のためにも、慣れた道具は手放したくないものですから。修理ブログ一覧も読みやすかったので紹介しておきます——修理ブログ一覧。」

店主あとがき

ありがとうございました。当店では2019年の創業以来、iPhone 7のような長期使用機種のバッテリー交換のご依頼を月に20件前後お受けしています。経験上、4年以上使用された端末は最大容量が80%を切っていることがほとんど。電源の突然落ちや膨張といったサインが出始めたら、本体のお買い替えを検討される前に一度ご相談いただきたいと考えています。お預かり時間はバッテリー交換で30分目安(在庫・混雑により前後)、分解前のお見積もりは無料です。料金は機種・症状によって異なりますので、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。iPad画面割れ修理の流れもあわせてご参考になれば。大阪・松屋町スマエキは地下鉄松屋町駅から徒歩すぐ、営業時間は10:00〜19:00(水曜定休)。修理料金の目安もご参照ください。交換した部品に対しては3ヶ月の動作保証を設けております(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください)。