「この iPhone 7、もう 8 年の付き合いやねん」——そう笑いながら端末を取り出されたのは、大阪市淀川区にお住まいの T さん (65 歳)。地域の町内会会長を 6 年務められ、約 120 世帯の連絡網と地域 SNS の運用を一手に担っておられます。先日、当店スマエキ (大阪・松屋町) にバッテリー交換でご来店いただいた折、貴重なお話を伺うことができました。

受訪者プロフィール
T さん / 65 歳 / 元・市場勤務
大阪市淀川区在住、町内会会長 6 年目。2018 年に当時の現役モデルだった iPhone 7 (32GB ローズゴールド) をご購入、以降 8 年にわたり日常的にご使用。町内会の連絡網アプリ、地域 SNS 投稿、お孫さんとのビデオ通話が主用途。修理内容は純正同等品によるバッテリー交換 (お預かり時間 30 分目安)。
町内会会長と iPhone 7 の 8 年
Q. 本日はお時間いただきありがとうございます。まず、iPhone 7 を 8 年も使い続けておられるとのことで、率直にすごいなと思いまして。
「いやぁ、すごいやろ (笑)。2018 年の春やったかな、市場勤めをやめて町内会の役を引き受けたタイミングで買うたんよ。それまでガラケーやったから、初めてのスマホがこの子。最初は触るのも怖くてね、電源切れたらどないしょ思て。」
Q. なぜ買い替えではなくずっと iPhone 7 をお使いに?
「単純な話で、慣れてもうたから。ホームボタン押したら帰れる、これが私には大事でね。最近のはボタン無いやろ?あれが、どうも、しっくり来んのよ。それと、町内会の連絡網アプリも地域 SNS も、この子で全部できてしまうから、わざわざ替える理由が見つからんかった。月に 3、4 回は『新しいの買いはったらどうですか』言われるんやけど、まあ、ええかなって。」
Q. 町内会のお仕事ではどのように使っておられますか?
「うちの町内、120 世帯あるんよ。回覧板も生きてるけど、急ぎの連絡——例えば防災訓練の中止やとか、ご不幸の知らせやとか——そういうのは連絡網アプリで一斉送信しますわ。地域 SNS にも週に 2、3 回は投稿してて、ゴミ集積所の写真撮ったり、夏祭りの案内出したり。」
Q. 会長就任から 6 年、ずっとこの 1 台で。
「そうそう。ありがたいことに、大きな故障も無くてねぇ。画面割れも一度も無いし、水濡れもギリギリのところで助かってきた。雨の日に集積所の写真撮ってて、ヒヤッとしたことは何回かあるけど。」
朝起きると 30% 減っている、という症状
Q. 今回ご来店いただいたきっかけを教えてください。
「半年くらい前から、なんかおかしいなぁ思てたんよ。夜寝る前、満タンに近い状態 (95% くらい) で枕元に置いとくやろ。朝起きたら 65% とか 60% になってるん。最初は『私が夜中触ってんのかな』とも思たんやけど、そんなことないし。」
Q. 充電したまま寝ておられますか?
「いや、うちは充電器枕元に置かん主義でね、火事怖いから。だから純粋に、置いとくだけで 30% 減っていく状態。それが毎日。連絡網の緊急対応もあるから、朝の充電時間が地味にしんどくてねぇ。」
Q. 設定からバッテリーの状態は確認されましたか?
「孫に教えてもうて見たわ。最大容量? が 72% やった。新品の頃を 100 とすると、今は 7 割くらいの体力ですよ、という意味らしいね。8 年使うたら、まあそんなもんかなと。」
修理を決めた理由
Q. 新しい機種への買い替えは検討されましたか?
「もちろん家族からは『そろそろ替えたら』言われたよ。せやけど、町内会の連絡網アプリも地域 SNS のアカウントも、全部この子に紐付いてる。データ移すだけで一仕事やし、何より新しい機種覚え直すんが、ちょっと億劫でなぁ。それやったら、電池だけ替えてもう 2、3 年付き合うほうが私には向いてる、と。」
Q. 当店をどこでお知りになりましたか?
「孫が調べてくれてね、『松屋町に古い機種も診てくれる店あるで』って。電車で来れる距離やし、商店街の雰囲気も馴染みあるし、ほな行こか、と。実は他のお店にも電話で聞いたんやけど、『その機種はもう部品在庫が…』みたいなお返事が多くてね。スマエキさんは『iPhone 7 のバッテリー、対応してます』言うてくれはったから、ここに決めました。」
Q. 修理中、お預かり時間は約 30 分でしたが、いかがでしたか?
「思てたより早かった。商店街ぶらっと歩いて、お茶飲んで戻ってきたらもう終わってた。作業の様子も覗かせてもうて、丁寧に扱うてくれてはるのが見えたから、それも嬉しかったね。」
Q. 交換後、最初の朝はいかがでしたか?
「これが、ほんま驚いた。寝る前 90% で置いて、朝 86% やったかな。たった 4% 減。いやぁ、こんなに違うもんかと。家内に『見てこれ、見て!』言うて、朝から騒いでもうたよ (笑)。」
Q. 同じ症状の事例も多く、月に複数件はご相談をいただいております。同じ症状の他事例もあわせてご覧いただけます。修理後の使い心地で、何か変化はありましたか?
「電池の持ちはもちろんやけど、動作もキビキビした気がする。気のせいかも知れんけど、アプリ立ち上げるんがスッ、と来るようになった。連絡網の急ぎ対応で、もたつかれると本当に困るからね。それが解消されただけでも、ほんまありがたい。」
これからの iPhone 7 と町内会
Q. これから何年くらい、この iPhone 7 と付き合っていかれる予定ですか?
「あと 2、3 年は行きたいなぁ。次の町内会会長の改選が再来年 (2028 年) でね、そこまでは現役で頑張ってもらわんと。引退する頃には、この子も 10 年選手や。記念に飾っときたいくらい。」
Q. 同世代の方々に、長く使うコツがあれば。
「コツも何も、私は『無くさへん』『落とさへん』、これだけ気ぃつけてきただけ。あと、おかしいなと思たら早めに専門のとこに見てもらうこと。今回も半年我慢したけど、もっと早う来たら良かったわ。家電と一緒で、騙し騙し使うてると、結局後で困るからね。」
Q. 最後に、町内会のご活動について、何か一言。
「今は連絡網も SNS も当たり前の時代やけど、結局は人と人の繋がりやからね。スマホはあくまで道具で、これがあるから足腰運ばんでも、若い世代と繋がれる、お年寄りに連絡できる。だから道具がしっかり動くこと、これは私らみたいな世代には、思てる以上に大事なことなんよ。」
取材を終えて
本日は貴重なお話をありがとうございました。当店スマエキでは 2019 年の創業以来、iPhone 7 のような長く愛用された機種のバッテリー交換も継続して承っております。同じように「朝起きたら電池が大きく減っている」というご相談は、月に 4-5 件ほどいただく症状でした。お預かり時間はバッテリー交換で約 30 分目安 (在庫・混雑により前後)、ほとんどの場合データを保持したまま対応可能となります。
長年お使いの端末ほど、買い替えではなく修理で延命させたい、というお気持ちは本当によく分かります。大阪・松屋町スマエキでは古めの iPhone も含めて柔軟に対応してまいりました。同じく液晶系のトラブルでお困りの方は iPad画面割れ修理の流れ もご参考ください。修理事例については 修理ブログ一覧 でも継続的に発信しております。
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能 (分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。修理料金の目安 や納期の詳細は機種・症状によって異なるため、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。営業は 10:00〜19:00、水曜定休、大阪市中央区松屋町住吉でお待ちしております。
よくある質問
8 年使った iPhone 7 でもバッテリー交換は対応できますか?
はい、対応可能でした。当店では 2019 年から旧機種のバッテリー交換も継続しており、iPhone 7 についても部品の手配ができる範囲でご相談を承っております。お問い合わせフォームより機種と症状をお伝えください。
夜置いておくだけで 30% 減るのはバッテリー劣化ですか?
経験上、最大容量が 70% 台まで低下した端末で同様のご相談を月に 4-5 件いただいております。設定アプリの「バッテリーの状態」で最大容量をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご相談ください。
バッテリー交換でデータは消えますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能でした (基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)。連絡網アプリや地域 SNS のアカウントも基本的にそのままご利用いただけます。
お預かり時間はどれくらいですか?
バッテリー交換で約 30 分目安 (在庫・混雑により前後)。商店街でお茶を飲んで戻られる方も多く、本取材の T さんも 30 分でお戻りになりました。
古い機種なので部品在庫が心配です。
iPhone 7 のバッテリーは現時点でも在庫を確保しているケースが多くなりました。ただし機種・症状によっては取り寄せとなる場合もございますので、ご来店前にお問い合わせフォームよりご一報いただけますと安心です。
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