iPhone 14 Pro カメラ修理取材｜結婚式撮影のサブ機を松屋町スマエキで

『結婚式の撮影現場で、サブ機として持ち込んだ iPhone 14 Pro のカメラがいきなり使えなくなった』というお客様にお話を伺いました。先日、当店にカメラ修理でご来店いただいた T さん (38 歳・男性) は、大阪市旭区を拠点に活動されているフリーランスの出張カメラマンです。本業はミラーレス一眼ですが、ゲスト控室の小さなカットや式場の雰囲気を SNS に上げるサブカメラとして、iPhone 14 Pro を 2 年以上酷使してこられました。

受訪者プロフィール

T さん / 38 歳・男性 / 大阪市旭区在住 / フリーランス出張カメラマン (結婚式・前撮り中心、独立 6 年目) / 使用機種: iPhone 14 Pro (2022 年 9 月発売モデル、約 2 年半使用) / 修理内容: 背面メインカメラ修理 (レンズの霞み・ピント不能) / 来店日時: 2026 年春の平日午前

『カメラマンの自分が、iPhone のカメラに泣かされる日が来るとは思いませんでした』と苦笑する T さん。以下、店主との対談形式でお届けします。

取材 Q&A

Q. まず、お仕事の内容を教えていただけますか。

A. 結婚式の写真撮影と前撮りロケーションフォトが中心です。独立 6 年目で、月に 4〜6 件、繁忙期は週末 3 日連続で式場に入ります。本業はミラーレス一眼ですが、控室の新郎新婦のリラックスしたカットや、式場のテーブル装飾の記録、Instagram のストーリーズ更新など、iPhone 14 Pro をサブカメラとして活用してきました。

Q. iPhone 14 Pro を選ばれた理由は何でしたか。

A. Pro モデルの 4800 万画素のメインカメラと、3 倍光学望遠が決め手でした。前は iPhone 11 だったんですが、暗めの会場でのノイズと寄れない望遠で困っていて。14 Pro に変えてから ProRAW で撮って Lightroom で追い込めるのが楽になりました。メイン機を構えていないタイミングでも気軽に Pro 画質で残せる、手放せないサブ機になっていたんです。

Q. 異変に気づかれたのはいつ頃でしたか。

A. 半年ほど前から、カメラアプリを開くと何枚かに 1 枚ピントが迷う症状が出始めていました。決定的だったのは先月、堺市内のホテルで挙式の撮影中、控室で新婦さまのご家族の集合カットを iPhone でも押さえようとしたら、画面の中央がもやっと白く霞んでフォーカスがどうやっても合わない状態になりました。挙式 30 分前のタイミングで、本業のミラーレスは別の角度をセッティング中。背中に冷や汗が流れた瞬間でした。

Q. その場ではどう対応されましたか。

A. 幸い本業のメイン機は問題なかったので予備の α7 で凌ぎました。ただ Instagram 用の即時素材は iPhone 前提だったので、その日は SNS 投稿が手薄に。新郎新婦さまへの当日納品分のオフショットも、iPhone で撮るはずだったカットがごっそり飛びました。挙式自体は無事に収まりましたが、自分の業務体制の脆さを痛感しましたね。

Q. ご自身で対処を試みられたことはありますか。

A. レンズを柔らかい布で拭いて、再起動して、カメラアプリを終了して開き直して、最終的には設定アプリから初期化に近い状態まで戻しました。ですが症状は改善せず。同じような症状を調べていたら、同じ症状の他事例がいくつも出てきて、ハードウェア側の問題っぽいなと察しました。ProRAW で撮ろうとすると『カメラを使用できません』というエラーが出ることもあって、これはもう自力では無理だと判断しました。

Q. 当店をお知りになったきっかけは。

A. 同業のカメラマン仲間から『松屋町のスマエキさんに iPhone 修理で世話になった』と教えてもらえたんです。Google で大阪・松屋町スマエキさんを検索したら修理ブログがすごく細かく書かれていて、特にカメラ系の事例がきちんと載っているのが信頼できると感じました。旭区から松屋町って地下鉄一本で出てこられる距離なので通いやすかったのも大きかったです。

Q. 来店前にどんな準備をされましたか。

A. まず iCloud に写真を全部バックアップしました。撮影データは命より大事なので、自宅 NAS と iCloud と外付け SSD の 3 重バックアップを普段から取っています。お問い合わせフォームから事前に症状を伝えて概算のお預かり時間を聞き、修理料金の目安も事前に確認しました。料金は機種・症状によって異なる旨は理解した上で、目安をいただけたのが助かりました。

Q. 実際にご来店されてみていかがでしたか。

A. 平日の午前 11 時頃にお伺いしたんですが、店内が落ち着いていて、受付の方がじっくり症状を聞いてくださいました。カメラアプリを開いて目の前で霞みとピント迷いを再現できたので、診断もスムーズでしたね。レンズユニット側か内部のフォーカスモジュール側か、両方の可能性を説明してもらえて、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)とのことだったので、安心してお預けできました。

Q. 修理後の使い心地はいかがですか。

A. 別物のようでした。霞みは取れて、ピントもサクッと合うようになりました。修理直後にテストで ProRAW を 30 枚ほど撮らせてもらったんですが、解像感が戻っていて感動しました。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたしますとのご説明もあって、プロの目で見ても丁寧な仕事だなと感じました。3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)もついていて、業務道具としては十分な担保です。実は仕事用のサブ機として iPad Pro も併用していて、もし画面に何かあったらiPad画面割れ修理の流れでお世話になろうかと思っています。修理ブログ一覧も時々チェックしていますね。

Q. 最後に、同業の方や同じ悩みを持つ方へ一言お願いします。

A. 仕事道具として iPhone のカメラを使われている方、特にフリーランスや出張系の業種の方は、サブ機のメンテナンスを後回しにしがちだと思います。私自身、半年前から異変に気づきながら先延ばしにして、結局現場で痛い目を見ました。早めにご相談されたほうが業務リスクが小さくて済みます。大阪市内・大阪府下の方であれば来店修理は本当にスムーズです。

店主からの一言

T さん、繁忙期の合間に取材へご協力いただきありがとうございました。プロのカメラマンの方に当店を選んでいただけたこと、しかもお仕事の現場で実際に使い込まれた一台をお預かりできたこと、店主として大変光栄でした。当店では 2019 年の創業以来、業務でスマートフォンを酷使される方からのご依頼が月に 3〜4 件ほどあり、サブ機・予備機の不具合も決して油断できないテーマだと感じています。これからの撮影シーズン、また何かありましたらいつでもご相談ください。