iPhone 5の画面割れを直すとき、選択肢は大きく分けて4つあります。専門店、Apple正規サービスプロバイダ、量販店、そして買い替えです。それぞれにメリット・デメリットがあり、状況によってぴったりのルートは異なります。当店では月に3~4件のiPhone 5修理を受け付けており、その経験から客観的に比較します。

修理時間の比較
修理にかかる実際の作業時間は選択肢によって大きく異なります。当店(スマエキ)では、画面割れの修理は約30~60分目安で対応可能(在庫・混雑により前後)。ただし、基板へのダメージがある場合は別途診断が必要です。Apple正規サービスプロバイダは予約制で、預かり修理が基本となるため即日完了は難しいケースが多い。量販店も同様に預かりが主流で、修理完了まで数日かかることも。買い替えは店頭でそのまま新しい端末と交換できますが、データ移行に時間がかかる場合があります。
工期(完了までの日数)の比較
修理が完了するまでの総日数もポイントです。当店では、部品在庫があれば当日中にお渡し可能な場合が多い。ただし、まれに部品欠品で翌日以降になることもあります(その際は事前連絡します)。Apple正規サービスは預かり後、平均3~5営業日。量販店も同様に2~4日程度。買い替えはその場で新端末が手に入りますが、契約手続きなどで30分~1時間程度は見ておいたほうがいいでしょう。
営業時間の比較
対応可能な時間帯も選択肢によって違います。当店は10:00~19:00(水曜定休)、大阪・松屋町にて営業中。来店はもちろん、郵送による修理依頼も受け付けています。Apple正規サービスは多くの場合、10:00~20:00程度で予約必須。量販店は店舗により異なりますが、夜間営業しているところもあります。買い替えは各キャリアショップの営業時間に準じます。正直なところ、夜間や早朝にどうしても修理したい場合、選択肢が限られるのが現状です。
データ保持の有無
修理時にデータが消えるかどうかは大きな関心事。当店では、画面割れ修理であればほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障の場合は事前バックアップ推奨)。Apple正規サービスも基本的にデータは保持されますが、稀に初期化が必要な場合があります。量販店も同様ですが、修理後の動作確認でデータが消えることはまずありません。買い替えは自分でデータ移行する必要があり、バックアップを取っていないとデータが失われるリスクがあります。
| 選択肢 | 修理時間(目安) | 工期(日数) | 営業時間帯 | データ保持 |
|---|---|---|---|---|
| スマエキ(当店) | 約30~60分 | 即日~2日 | 10:00~19:00(水曜定休) | ほとんどのケースで保持 |
| Apple正規サービス | 預かり(数時間~) | 3~5営業日 | 10:00~20:00(予約制) | 基本的に保持(稀に初期化) |
| 大手量販店 | 預かり(数時間~) | 2~4日 | 店舗による(夜間あり) | 基本的に保持 |
| 買い替え | 30分~1時間(手続き) | 即日 | キャリアによる | 自己責任(バックアップ必須) |
シーン別おすすめの結論
当日修理可能なケースもかつデータを確実に残したいなら、当店のような専門修理店が最適です。当店では2019年の創業以来、iPhone 5を含む多数の機種を修理してきました(修理事例ギャラリーもご参照ください)。深夜や早朝にどうしても対応してほしい場合は、量販店の夜間受付を調べるか、自分で修理キットを購入するDIYルートもあります(ただし技術的に難しく、失敗リスク大)。保証付きで安心したいならApple正規サービスが良いですが、時間に余裕を持ちましょう。費用を抑えたいなら買い替えも検討ですが、データ移行の手間を考えると修理のほうが現実的。まずは修理料金の目安を確認し、お問い合わせフォームよりご連絡ください。また、同機種の他症状の修理事例や他の修理メニューもご覧いただけます。修理の流れや注意点は修理ブログ一覧で詳しく紹介しています。
よくある質問
iPhone 5の画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか?
当店では機種・症状によりますが、お預かり時間は約30~60分目安です(在庫・混雑により前後します)。基板にダメージがある場合は別途診断が必要で、時間がかかる場合があります。
修理中にデータは消えますか?
画面割れ修理ではほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度故障の場合は事前のバックアップを推奨します。
郵送で修理依頼はできますか?
はい、対応しています。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、郵送の場合は特商法に基づく表記ページをご確認いただくようお願いします。
営業時間外に修理品を預けることはできますか?
申し訳ございませんが、営業時間外の対応はしておりません。営業時間は10:00~19:00(水曜定休)です。来店が難しい場合は郵送をご利用ください。