iPhone 7 画面割れ修理 大阪 松屋町 スマエキ ユーザーインタビュー

今回お話を伺ったのは、大阪府在住の会社員・田中さん（35歳）。約4年間使い続けているiPhone 7の画面が割れてしまい、スマエキに修理を依頼されました。

Q. 画面が割れてしまったのはいつ頃ですか？
A. 先月の初めです。通勤中に駅のホームでうっかり落としてしまって。拾い上げたら画面の右下からヒビが数本入っていました。

Q. 割れた状態でそのまま使い続けましたか？
A. 最初は「まあ少しだから大丈夫かな」と。でも1週間もするとヒビがどんどん伸びて、タッチが反応しない場所も出てきました。さすがにこれじゃ無理だと思って修理を検討し始めました。

Q. なぜ当店（スマエキ）を選ばれたんですか？
A. 「大阪 松屋町 修理」で検索して、口コミが良かったのと、当店の修理ブログ一覧を見て実績がしっかりしていると思いました。あと、自宅からも近かったので。

Q. ご来店からどのくらいで修理が終わりましたか？
A. お店に着いてから約40分くらいで終わりました。待っている間もお茶を出していただいて、快適でした。実は月に3～4件は同じ症状のお客様が来られるそうで、慣れている感じが伝わりました。

Q. 修理中、データは大丈夫でしたか？
A. 念のためバックアップを取っていきましたが、研修後もデータはそのままでした。当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能だそうです（基板修理など重度の場合は推奨されるとのこと）。

Q. 修理後の保証について教えてください。
A. 交換した部品に対して3ヶ月の動作保証がついていました。落下や水濡れは対象外ですが、安心感あり。詳細は保証規約ページで確認できます。

Q. もし割れたまま放置するとどうなりますか？
A. 当店のスタッフから説明がありましたが、ガラス片が内部に入り込んで基板を傷つけるリスクや、タッチ不良が広がる可能性があるそうです。放置すると修理費用が高くなるケースもあるので、早めの対応がベストと聞きました。

Q. 今回の修理の感想を聞かせてください。
A. 正直なところ、「画面割れくらいで修理に出しても大丈夫かな」と迷っていましたが、プロにお願いして本当に良かったです。画面が綺麗になって、気分もスッキリ。また何かあったらお願いしたいです。

Q. 最後に、これから修理を考えている方へメッセージを。
A. 自分で直そうと思ったこともありましたが、ネットで買った部品は品質がわからないし、やはり専門店に任せるのが安心だと思います。大阪・松屋町に来られるなら、ぜひスマエキを検討してみてください。営業時間は10:00～19:00（水曜定休）で、配送修理のご案内もあります。

当店では、修理料金の目安を公開しており、分解前の見積もりは無料です。同機種の修理事例として、同じ症状の他事例や同機種の他症状の修理事例もご参照ください。大阪・松屋町の大阪・松屋町スマエキでは、お客様の大切なスマホを丁寧に修理いたします。お問い合わせはフォームよりご連絡ください。