先日、ネットで買った液晶パーツを使って自分でiPhoneの画面を交換しようとしたお客様が、当店に持ち込まれました。

「電源は入るけど、タッチが全く効かなくなったんです…」と、やや諦め気味。実はこうしたケース、月に3〜4件はあります。特にiPhone 12や13で多いですね。

警告: 市販の安価な液晶パーツは、オリジナルと仕様が異なる場合が多く、タッチ不良や表示異常の原因になります。

自分で画面交換を試みた結果の失敗例

そのお客様は、割れた画面のまま1週間ほど放置した後、YouTubeの動画を見ながら自分で交換に挑戦。ところが内部のケーブルを傷つけてしまったようで、交換後は画面が真っ暗に。仕方なく当店に持ち込まれました。

当店で診断したところ、液晶パネルだけでなく、フレキケーブルも損傷。結局、追加の部品交換が必要になりました。

画面割れが引き起こす被害の実態

画面割れをそのまま放置すると、ガラスの破片が内部に入り込み、バッテリーや基板を傷めることがあります。当店では2019年の創業以来、数百件の画面割れ修理を手掛けてきましたが、放置が長引くほど修理費用が増える傾向にあります。

特にiPhone 13 Pro以降は、有機ELパネルの交換に高度な技術が必要で、DIYではまず成功しません。

プロによる修理で回復した事例

先述のお客様の場合、当店で純正同等の高品質パーツを使い、約40分で修理完了。タッチ感度も元通りになり、お客様も「こんなに簡単に直るなら最初から頼めばよかった」とおっしゃっていました。

修理後は、修理保証規約に基づき、交換部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れ等の使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)をお付けしています。

また、郵送修理も可能で、遠方のお客様からもご依頼をいただいています。その際は、他の修理メニューもご確認ください。

今後のための教訓とおすすめの対処法

画面が割れたら、まずは放置せずに専門店に相談するのが一番です。当店では無料でお見積もりを行っており、分解前のキャンセルも可能です(分解診断後や部品発注後は手数料が発生する場合がございます)。

よくある質問については、よくある質問ページでまとめています。また、過去の修理事例は修理事例ギャラリーでご覧いただけます。

大阪・松屋町のスマエキ(瑞興株式会社)は、10:00〜19:00(水曜定休)で営業中。お問い合わせはフォームよりご連絡ください。

よくある質問

自分で画面交換して失敗した場合、修理は可能ですか?

可能です。内部のケーブルや基板に損傷がないか診断し、追加部品が必要な場合はお見積もりをお出しします。

画面割れを放置するとどうなりますか?

ガラス片が内部に入り込んでバッテリーや基板を傷めたり、表示・タッチ不良が悪化する可能性があります。早めの修理をおすすめします。

修理後の保証はどのようになりますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(使用上のトラブルは対象外)。詳しくは保証規約ページをご確認ください。

郵送修理の流れを教えてください。

お問い合わせフォームからご連絡いただき、端末を郵送。修理後、技術基準適合確認のうえお返しいたします。詳細はお問い合わせの際にご案内します。