お客様のご来店
先日、当店に iPhone X をお使いのお客様がご来店されました。画面に白い線が1本、縦に入ってしまったとのこと。「落としたりはしてないんですけどね… 朝起きたらこうなってました」お客様も困惑気味。確かに、表面のガラスを見るとひび割れも傷もありません。でも表示は明らかに異常。これは、最近増えている有機ELパネルの故障パターンです。実は当店、月に3〜4件はこの「表面無傷・内部故障」のケースを担当しています。特に iPhone X 以降の有機ELモデルで発生しやすい症状なんですよね。診断：表面無傷でも内部は損傷
早速、診断用のテストを行いました。タッチ操作自体は一部反応するものの、白い線の部分は表示が欠けています。これは液晶パネル（有機EL）のドライバIC周辺が衝撃か圧力でダメージを受けた典型的な症状。お客様に状況を説明。「修理方法としては、画面アセンブリごと交換になります。表示とタッチを一体化したユニットで、新品に交換すれば元通りになりますよ。」料金のお見積もりは無料で、分解前ならキャンセルも可能です。その場でご依頼いただきました。修理工程：約40分で復旧
当店では、分解から部品交換、動作確認まで一貫して行います。まずは背面のガラスパネルを丁寧に剥がし、内部のネジを外していきます。Face ID のケーブルなどデリケートなパーツに注意しながら、有機ELパネルを取り外します。新しい部品と交換し、仮組みして動作テスト。白い線が消え、表示が正常に戻ったことを確認しました。その後、本組みして清掃、最終チェック。所要時間は約40分。お客様には店内でお待ちいただきました。「思ったより早かったですね」と喜んでいただけました。完成後：お客様の声
お会計後、お客様から「これでまた使えます。ありがとうございました」とお言葉をいただきました。当店としても、画面が直ってよかったです。こちらの事例のように、表面が割れていなくても内部の有機ELパネルが故障することは珍しくありません。もしお手持ちの iPhone で同様の症状が出た場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お客様の修理について、詳しくは修理ブログ一覧でも紹介しています。また、修理保証規約もご確認いただけます。同じ症状の他事例は同じ症状の他事例をご参照ください。なお、iPhone以外の機種でお困りならGalaxy水没修理のご相談も受け付けております。修理保証についての詳細は修理保証についてをご覧ください。当店は大阪・松屋町にあり、2019年から営業しています。営業時間は10時から19時、水曜定休。来店修理を中心に対応しております。お問い合わせフォームよりご連絡ください。よくある質問
画面に白い線が出たが表面に傷はない。修理できる？
はい、可能です。表面ガラスが無傷でも内部の有機ELパネルが損傷しているケースが多く、画面アセンブリ交換で復旧します。
修理時間はどれくらい？
iPhone Xの場合、約40分〜1時間程度が目安です。在庫状況により前後しますので、お問い合わせください。
データは消えますか？
画面交換では内部ストレージに触れないので、データは保持されます。ただし、基板修理が必要な場合はバックアップ推奨です。