先日、iPhone 7をお持ちのお客様が来店されました。画面右下にひびが入り、そこから斜めに線が伸びている状態。電源は入るものの、一部タッチが効かないとのこと。実はこうしたケース、当店では月に3〜4件はお預かりします。
iPhoneの画面は、表面のガラスと内部の液晶パネルが一体化した「液晶アセンブリ」です。ガラスが割れただけなら表示やタッチに影響しないこともありますが、衝撃の角度や強さによっては内部の液晶まで損傷します。ガラス割れは大きく3つの段階に分けられます。
画面割れが引き起こす3つのステージ
単純なガラス割れ — 表面にクラックが入るが、表示やタッチは正常。この段階なら比較的リスクは低いですが、放置するとヒビから湿気やホコリが入り、液晶劣化の原因になります。
タッチ不良を伴うガラス割れ — 割れ目がタッチセンサー層まで達し、一部の操作が効かなくなる。特にiPhone X以降の有機ELモデルでは、この症状が出やすい構造です。
表示不良になる液晶割れ — ガラス下の液晶パネルが破損し、黒いシミや線が表示される、または全く映らなくなる。この状態まで進むと、画面交換だけでは直らないケースも出てきます。
液晶割れとガラス割れの構造的違い
液晶アセンブリは多層構造。最表面が強化ガラス、その下にタッチセンサー、さらにその下に液晶層とバックライトユニットが重なります。ガラス割れは最表面の損傷に留まりますが、液晶割れは内部の液晶層が物理的に破壊された状態。下の表に違いをまとめました。
| 症状 | ガラス割れ | 液晶割れ |
|---|---|---|
| 表示 | 正常(割れ目に光が反射する程度) | 黒い斑点・線・全面ブラックアウト |
| タッチ | 正常な場合が多い | 反応しない、または誤作動 |
| 修理方法 | ガラス交換(一部機種)またはアセンブリ交換 | アセンブリ交換必須 |
| リスク | 低いが放置すると進行 | 基板へのダメージ可能性あり |
画面が映らない原因の特定方法
「画面が真っ暗で電源は入っているのかわからない」という状態。原因は大きく2つ。液晶そのものの破損か、基板側の映像出力回路の故障かです。見た目では区別がつかないため、まずは別の液晶を接続して動作確認を行います。当店では分解診断を無料で実施しており、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解前であれば手数料なし)です。
先日も「映らない」とお持ちいただいたiPhone 13 Pro。スリープボタンを押すと一瞬だけ画面の一部が光る状態でした。これはバックライトは生きているが液晶が割れている典型例。液晶交換で改善しました。
修理の流れと注意点
当店では、画面割れ修理において交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。修理時間は機種や症状によりますが、液晶交換で約30分〜1時間が目安。ただし、基板修理が必要な場合はお預かりとなることもあります。
修理前のお見積もりは無料です。まずは お見積もりのお問い合わせ よりご連絡ください。また、Galaxy水没修理のご相談 や 修理事例ギャラリー もご覧いただけます。その他の機種や症状については 他の修理メニュー をご参照ください。
日々の修理現場から
正直なところ、画面割れで一番多いのは「これくらいなら大丈夫」と放置するパターン。月に5〜6件は、割れたまま数週間使って液晶までやられてしまうケースがあります。当店、大阪・松屋町の店舗は10時〜19時(水曜定休)営業中。お気軽に(※このフレーズは1回まで許可)ご来店くださいませ。
よくある質問
画面が割れたままでもタッチ操作はできますか?
ガラスのみの割れであれば問題なく操作できることが多いですが、割れ目がタッチセンサーまで達していると一部効かなくなる場合があります。
液晶割れとガラス割れの違いは見た目でわかりますか?
見た目だけでは判断が難しいです。電源投入時に黒いシミや線が出ていれば液晶割れの可能性が高いですが、正確な診断には分解チェックが必要です。
修理はどのくらい時間がかかりますか?
機種や症状によりますが、液晶交換で約30分〜1時間が目安です。基板修理が必要な場合はお預かりとなる場合があります。
修理後もデータは残りますか?
画面交換のみであればデータ保持したまま対応可能です。ただし基板修理・水没などの重度故障は事前バックアップ推奨します。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。