「iPhoneが水没したけど、自分で直せる?」この質問を月に3〜4件はいただきます。特に夏場は海やプールでの水没事故が増え、当店にもよく相談が来ます。実際に先日も、海水に浸かったiPhone 13 Proをお持ちのお客様が来店されました。今回は、そんな水没トラブルに関するよくある疑問をQ&A形式でお答えします。
iPhoneが水没したら、自分で乾かせば直りますか?
結論から言うと、おすすめできません。確かに、ご自身で乾かして直ったケースもゼロではありません。しかし、長期的には不純物が残り、後日故障するリスクが高いです。
特に海水の場合、塩分が基板に付着したまま乾燥すると、結晶化して導電性を持ちます。つまり、乾いたのに通電してしまう箇所ができ、ショートや腐食が進行します。当店の経験では、乾かしたつもりで半年後に動かなくなった例も。
「防水じゃないの?」と思われる方も多いですが、iPhoneは耐水(生活防水)であり、完全防水ではありません。海やプールでの水没は想定外のダメージです。やはり、プロの診断を受けるのが確実です。
海で水没したiPhoneは、真水で洗っても大丈夫?
ほとんどの場合しないでください。水没直後に真水で洗うと、隙間から入った水が内部の部品をさらに傷めます。そもそも、iPhoneの内部は密閉されているわけではないので、洗い流すことはできません。
正しい応急処置は、すぐに電源を切り、SIMカードを取り出し、タオルで表面の水分を拭き取ること。その後、できるだけ早く修理店に持ち込むのがベストです。当店では、水没後すぐに来店いただければ、分解洗浄で復旧する確率が上がります。
ちなみに、海の塩分は特に厄介で、基板のパターンを腐食させます。放置すると修理不能になるケースも。月に5〜6件は海での水没修理を担当していますが、早いほど助かります。
水没したiPhoneの修理で、データは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や重度の水没で内部がショートしている場合は、データ復旧が難しいこともあります。
当店では、修理前にデータの状態を確認し、可能な限りバックアップを推奨しています。特に、iCloudやパソコンにバックアップを取っていない場合は、事前にご相談ください。正直なところ、修理後のデータ消失リスクはゼロではありませんが、多くのケースで無事に戻ります。
実は今日も、水没して電源が入らないiPhone 12をお預かりしましたが、基板洗浄後に無事起動し、データもそのままでした。お客様も「よかった」とひと安心されていました。
iPhoneの水没修理にはどのくらい時間がかかりますか?
症状によりますが、軽度の水没で分解洗浄のみの場合は、お預かりから30分〜1時間程度でお返しできるケースがあります。ただし、基板の腐食が進んでいると、数日お預かりする場合も。
当店では、まず無料でお見積もりを行い、作業時間と料金をご説明します。分解前ならキャンセルも可能です。お急ぎの方は、お問い合わせフォームから事前にご連絡いただくとスムーズです。
目安として、iPhone 13 Proのような最近の機種は耐水性が高いため、浅い水没なら短時間で復旧しやすいです。逆にiPhone 8以前の機種は水に弱いので注意が必要です。2019年創業の当店、これまで200台以上の水没修理を手掛けてきました。
iPhoneの水没修理の料金はいくらですか?
料金は機種・症状によって異なります。分解洗浄のみで済む軽度のケースから、基板修理が必要な重度のケースまで幅あり。具体的な金額は、お見積もり時にご提示します。
当店では、分解前のお見積もりは無料。お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。まずはお気軽にご相談ください。詳しくは修理料金の目安をご確認ください。
水没したiPhoneを預けるときの注意点は?
電源はほとんどの場合入れないでください。通電しているとショートが広がります。また、充電ケーブルを挿さないこと。SIMカートレイは抜いておくと乾燥が早まります。
来店時は、どのような状況で水没したか(海水か淡水か、時間など)を教えていただけると、診断の参考になります。当店は大阪・松屋町にあり、ご来店の流れもスムーズです。また、過去の修理事例ギャラリーも公開していますので、参考にしてください。
なお、Galaxyなど他機種の水没修理も承っております。Galaxy水没修理のご相談もぜひ。
水没したiPhoneでお困りの方は、当店までお問い合わせフォームよりご連絡ください。営業時間は10:00〜19:00(水曜定休)、大阪・松屋町でお待ちしております。
よくある質問
iPhoneが水没した後、電源を入れても大丈夫ですか?
いいえ、絶対に電源を入れないでください。通電するとショートが進み、基板が損傷します。すぐに電源を切り、SIMカードを取り出して乾いたタオルで拭き、修理店に持ち込んでください。
水没したiPhoneを炊飯器で乾かす方法は効果がありますか?
効果がないどころか危険です。熱で内部の部品が劣化したり、バッテリーが膨張する恐れがあります。絶対にしないでください。
水没修理の保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。修理後の動作は万全を期しております。