「iPhoneの画面が割れたけど、自分で直せるの?」——当店には月に5〜6件、この質問を持ち込まれます。正直なところ、できないわけじゃない。でも、素人がやると逆に高くつくケースがほとんどです。
先日も、Amazonで買ったガラスフィルムと液晶を自分で交換しようとして、基板まで傷つけてしまったお客様が来店しました。結局、修理代は通常の倍近くに。やはりプロに任せるのが安上がりな場合が多いんです。
画面が割れたままでも使えますか?
結論から言うと、多くのケースで使えます。タッチが効くなら、そのまま操作は可能です。ただし、ガラス片が指に刺さる危険がある。フィルムを貼って応急処置をするのがベターですね。
当店では、割れた画面の上からガラスフィルムを貼って来店される方が多い。これ、実は良いアイデアで、タッチの引っかかりが減りますし、ガラス片の飛散も防げます。ただ、フィルムだけでは衝撃にはあまり効果がありません。
ちなみに、表示に歪みや黒いシミが出ている場合は、液晶パネル自体が損傷している可能性大。その場合、タッチが効かなくなることもあります。まずは同機種の他症状の修理事例をご参考に。
修理時間はどれくらいかかりますか?
通常の画面割れ交換なら、30分から1時間目安です。ただし、機種や在庫状況によって前後します。当店は大阪・松屋町にありますが、平日10時〜19時まで営業中。お急ぎの方は事前に在庫確認をおすすめします。
実は先週、iPhone 12 Pro Maxの修理で、たまたま在庫が切れていてお待たせしたケースがありました。なので、ご来店の流れを確認の上、ご連絡いただけるとスムーズです。
データは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障は例外。事前にバックアップを取っておくのが無難です。
当店では、修理前にお客様の前で画面の動作確認を行い、データが残っていることをお見せしています。月に20件以上こなす中で、データ消失トラブルは年に1〜2件程度。かなり低確率ですが、基本的にではないのでご注意を。
自分で修理するのとプロに頼むの、どっちがいい?
正直、自己修理はリスクが大きい。特にiPhoneはパーツが繊細で、ちょっとしたミスでTouch IDやFace IDが使えなくなったりします。しかも、互換品を使うと画質やタッチ感度が劣ることも。
当店で交換する部品は、純正同等品質のものを使用。交換後は3ヶ月の動作保証(落下・水濡れは対象外)が付きます。詳しくは他の修理メニューをご覧ください。
また、郵送での修理も可能です。配送修理のご案内に詳細がありますので、遠方の方はご検討を。
保証やキャンセルについて教えてください
お見積もりは無料。分解前ならキャンセル料もかかりません。ただし、分解後や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
保証は交換部品に対して3ヶ月間。自然故障なら無償対応しますが、落下や水濡れなどのユーザー過失は対象外。詳細は当店の保証規約ページをご確認ください。
よくある質問はこちらにまとめてあります。
実際の修理事例を教えてください
先日、iPhone 14 Proの画面割れで来店されたお客様。画面はバリバリだがタッチは効く状態。作業時間は約40分で完了、お客様は「思ったより早い」と喜ばれていました。
また、画面割れに加えてバッテリー交換もご依頼いただくケースが増えています。修理のついでにバッテリーも変えておく、という方は結構多いです。そういう方には、修理事例ギャラリーでビフォーアフターを見ていただくとイメージしやすいようです。
まとめとお問い合わせ
自分で直すかプロに頼むか——迷ったら、一度ご連絡ください。料金は機種や症状によって異なりますが、お見積もりは無料です。大阪・松屋町の当店(瑞興株式会社 / スマエキ)まで、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
画面割れのまま使っても大丈夫ですか?
タッチが効くなら使用可能ですが、ガラス片で指を切るリスクがあります。応急処置としてガラスフィルムを貼ることをおすすめします。表示に異常がある場合は早めの修理を。
修理時間はどのくらいですか?
通常の画面割れ交換で30分〜1時間程度。機種や在庫状況により前後します。大阪・松屋町の店舗にてお預かり可能です。
データは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持されます。ただし、基板修理や水没など重度故障の場合は事前バックアップをおすすめします。
自分で修理するより安いですか?
自己修理は部品代のみ安く見えますが、ミスによる追加費用がかかるケースが多いです。当店は修理後3ヶ月保証付きで、トータルコストではプロ依頼がお得な場合もあります。
郵送修理は可能ですか?
可能です。配送修理のご案内ページに詳細があります。遠方の方はご利用ください。