iPhone Xの画面割れは、よくある故障の一つです。特に有機ELディスプレイを採用したモデルは、ガラスとパネルの密着構造が原因で、衝撃が加わると割れが発生しやすい。
先日も、通勤中にポケットから落としてしまったというお客様がいらっしゃいました。画面の右下からヒビが入り、タッチが効かない部分があるとのこと。当店で診断したところ、液晶パネル自体は無事で、前面ガラスのみの交換で対応可能でした。約40分で修理完了、お客様も「思ったより早かった」と驚いておられました。

実は、月に3〜4件はこのパターンで来店があります。特に満員電車での落下が多く、2019年の創業以来、累計で数百件以上のiPhone X修理を手がけてきました。
画面割れの原因と構造
iPhone Xのディスプレイは、ガラス・タッチパネル・有機ELパネルが一体化した構造です。このため、ガラスが割れるとタッチ感度に影響が出ることがあります。また、ガラスの破片が内部に入り込むと、基板やバッテリーを傷つけるリスクも。
以下の表は、iPhone Xの画面に関する仕様です。
| 部品 | 仕様 |
|---|---|
| ディスプレイ方式 | 有機EL |
| 解像度 | 2436×1125ピクセル |
| コントラスト比 | 1,000,000:1 |
割れたまま放置すると、内部の液晶パネルにまでダメージが及ぶ場合があります。最悪の場合、基板交換が必要になることも。
詳しくはよくある質問でも紹介しています。
修理方法と目安
修理の方法は、症状によって異なります。タッチが効く場合は前面ガラスのみ交換で済むケースが多いですが、表示が乱れている場合はパネルごと交換が必要です。当店では、まず無料で診断を行い、おすすめの修理方法をご提案します。
修理時間は、機種や混雑状況によりますが、お預かりから約30分〜1時間が目安です。ただし、部品在庫がない場合や基板修理が必要な場合は、お預かりとなることも。
当店の修理保証についてもご確認ください。交換部品には3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)。
お問い合わせ・ご来店
大阪・松屋町のスマエキ(瑞興株式会社)では、来店修理と配送修理の両方に対応しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休。
住所は大阪市中央区松屋町住吉6-26です。ご来店の際は、お見積もりのお問い合わせフォームより事前にご連絡いただくとスムーズです。
配送修理をご希望の場合は、特商法表記ページ(内部リンク)をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
当店の大阪・松屋町スマエキのページもぜひご覧ください。
よくある質問
iPhone Xの画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか?
機種や症状によりますが、当店ではお預かりから約30分〜1時間が目安です。ただし、部品在庫や混雑状況により前後します。
画面が割れたままでもタッチ操作はできますか?
ガラスのみの割れで液晶パネルが無事な場合は、タッチ操作が可能なことが多いです。ただし、ガラス片が内部に侵入するとタッチ不良が発生する場合があります。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください)。
配送修理は可能ですか?
はい、配送修理(郵送)に対応しています。特商法表記ページをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。