先日、ネットで購入した液晶部品を使って自分で画面交換を試みたお客様のiPhone 13 Proが当店に持ち込まれました。「説明動画を見ながらやったんですが、なぜかタッチが効かなくなってしまって…」とお困りの様子。実は当店、月に3-4件はこうしたDIY失敗後の修理依頼があります。
失敗の経緯：どこで間違えたのか
お客様はホームボタンが内蔵されたiPhone SE（第2世代）の画面を交換しようと、ネットで2,000円ほどの液晶＋工具セットを購入。動画を見ながら分解したものの、液晶を取り外す際にフレキケーブルを誤って切断。さらに再組み立て時にバッテリーコネクタを外さずに作業したため、静電気で基板がショート。結果、画面は真っ暗に。
「動画では簡単そうに見えたんですけど、いざ実物を触ると全然違いました」──これはよく聞く言葉です。
また、別のお客様はiPhone XRでバッテリー膨張を見落としたまま画面交換を試み、液晶が浮いてしまったケースもあります。
被害状況：二次被害でさらに悪化
今回の端末は、画面割れだけでなく、内部の水没痕も確認できました。実はお客様、以前に少しだけ水に濡らしたことがあったそうで、そのまま使っていたとのこと。
水没の影響で液晶内部に腐食が進行しており、DIYで強引に引きはがしたため、タッチセンサーのケーブルが断線。表示はされない、タッチも効かない、という状態でした。
当店で診断したところ、修理料金の目安は液晶交換のみで済むかと思いきや、基板チェックも必要に。水没を放置すると、画面以外にも影響が出ることが多いためです。
修理での回復：プロの手で正常に
まず精密洗浄で腐食部分を除去し、基板の導通を確認。無事に通電したため、純正同等品の液晶アセンブリに交換しました。作業時間は約50分（診断含む）。タッチ感度も正常に戻り、お客様も安心された様子。
お見積もりのお問い合わせは無料です。分解後のキャンセルも可能ですが、部品発注後は手数料が発生する場合がございます。
当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしています。
今後への教訓：DIYのリスクと正しい選択
正直なところ、画面割れ程度なら知識と工具があれば自力交換も不可能ではありません。ただし、それには専用工具・静電対策・防水再現テープなどが必要で、失敗すると端末の寿命を縮めます。
「自分でやるよりプロに任せたほうが安上がりだった」という声はよく聞きます。特に水没が疑われる場合や、タッチ異常が同時にある時は、一度専門店に相談するのが確実です。
大阪・松屋町の当店（瑞興株式会社 スマエキ）では、2019年の創業以来、iPhoneの修理を専門に対応。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）、配送修理のご案内も承っております（特商法表記ページはこちら）。
もし「自分で修理してさらに壊してしまった」という方も、ご来店の流れをご確認の上、お気軽にご連絡ください。お問い合わせフォームよりご連絡ください（電話番号は記載しておりません）。
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よくある質問
自分で修理してさらに壊れた場合でも修理可能ですか？
はい、多くのケースで修理可能です。ただし、基板損傷が深刻な場合は部品交換だけでは直らないこともあります。まずは無料お見積もりをご利用ください。
画面割れ修理にかかる時間はどのくらいですか？
機種によりますが、お預かり時間は約30〜60分が目安です（在庫状況・混雑状況により前後します）。当日返却可能なケースも多いです。
画面割れ修理の保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）をお付けしています。詳細は保証規約をご確認ください。
水没した場合でも画面交換だけで大丈夫ですか？
水没の程度によります。内部腐食や基板ショートがある場合は、追加のクリーニングや基板修理が必要です。当店では無料で診断します。
郵送での修理は可能ですか？
はい、配送修理も承っております。特商法に基づく表記ページに詳細を記載しておりますのでご確認ください。