先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone Xが当店に持ち込まれました。お客様は「画面割れを自分で直そうとしたら、表示に墨汁をこぼしたようなシミが出てしまった」とおっしゃいます。見せてもらうと、確かに画面左下から黒いしみが広がり、タッチも効かない箇所がある。

実はこれ、いわゆる「液晶漏れ」の状態。ただしiPhone Xは有機ELパネルなので厳密には違いますが、見た目は同じ。自分で修理する際、画面剥がしの段階でパネルを傷つけたか、圧着時に力を入れすぎたんでしょう。月に3-4件はこういうケースで持ち込まれます。

iPhone X screen-crack 修理事例
警告:自分で画面交換を試みると、基板やフレックスケーブルを傷つけ、修理費用が倍になることも。無理は禁物です。

失敗の経緯:どこで何を間違えたか

お客様はYouTube動画を見て挑戦したそうです。購入した部品は格安の6000円ほどのもの。ところが取り外しの際、バッテリー端子の引き剥がしに手間取り、結局パネルを無理にこじ開けてしまったとのこと。これで有機ELパネルに亀裂が入り、液晶漏れ(有機ELの場合は有機物漏れ)が発生。

正直なところ、ネット情報には「初心者でも30分で交換」なんて書いてありますが、それは大きなリスクを伴います。当店ではこの手の失敗修理を月に5-6件は見ます。

被害状況:液晶漏れの実態

お預かりしたiPhone Xは、表示部分の約3分の1が黒くにじみ、何が映っているか分からない状態。タッチも所々効かない。しかし基板は無事でした。幸い、バックアップは取ってあったそうで、データは残っていたのが救い。

液晶漏れは放置すると、漏れた有機物が基板に回ってショートの原因になることも。今回のように早めに持ってきて正解です。

修理での回復:当店の対処

当店では、まず精密診断で基板への影響がないことを確認。その後、新しい有機ELパネルに交換。交換部品には3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証についてをご確認ください)。作業時間は約1時間、その場でお待ちいただきました。

「直ってよかった。もう自分ではやらない」とお客様。当店では大阪・松屋町に2019年にオープンして以来、画面修理が最も多い依頼です。特にiPhone Xは有機ELのため、修理難易度がやや高め。

もし万が一画面を割ってしまったら、無理せずプロに任せるのが結局近道。当店では配送修理のご案内も行っており、郵送でも対応できます。まずは修理ブログ一覧で事例を確認してみてください。

教訓:画面修理は精密作業。自己流は思わぬトラブルを招きます。特にiPhone X以降の有機ELモデルは注意。

今後への教訓:DIYに走る前に

今回の教訓をまとめると、無理なDIYは高くつく。部品代は安く見えても、失敗すれば修理代は倍以上。それに基板までやられるとデータ消失のリスクも。

当店では分解前の見積もりは無料。お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合あり)。料金は機種や症状により異なりますので、同機種の他症状の修理事例も参考に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。電話でのご案内は行っておりません。

なお、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しております。

店内は10時〜19時(水曜定休)。大阪市中央区松屋町住吉6-26でお待ちしております。

よくある質問

iPhone Xの画面割れを自分で修理するとどうなる?

自分で修理しようとしてパネルを傷つけ、液晶漏れやタッチ不良を起こすケースが月に3-4件あります。結果的に修理費用が倍になることも。

液晶漏れは放置しても大丈夫?

漏れた有機物が基板に回り、ショートや拡大の原因になります。早めの修理が推奨されます。

郵送で修理はできますか?

はい。配送修理に対応しています。詳しくは配送修理のご案内をご覧ください。

保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)。詳細は保証規約ページをご確認ください。

見積もりは有料ですか?

分解前のお見積もりは無料です。お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は手数料が発生する場合あり)。