先日、iPhone 13 Proの画面を割ってしまったお客様が来店されました。朝の通勤中にポケットから落としたとのこと。よくあるケースですが、修理方法はいくつかあります。

iPhoneの画面割れを直すとき、選択肢は大きく分けて4つあります。当店(スマエキ)、Apple正規サービス、家電量販店、そして買い替えです。それぞれの違いを、時間・工期・営業時間・データ保持の4軸で比較してみました。
1. 修理時間の比較
修理にかかる実時間は、本体をお預かりしてから完了までの目安です。機種や症状により前後しますが、参考までに。
| 選択肢 | 修理時間(目安) | 工期 | 営業時間 | データ |
|---|---|---|---|---|
| スマエキ(当店) | 約40分~(機種・症状による) | 即日~2日 | 10:00~19:00(水曜定休) | ほとんどの修理で保持可能(基板修理等は事前バックアップ推奨) |
| Apple正規サービス | 予約制、1~3時間程度 | 即日~数日(混雑時) | 各店舗に準じる | 修理前にバックアップ推奨(iOSアップデート等で初期化される場合あり) |
| 家電量販店 | 委託修理のため本体お預かりが基本 | 3~7日程度 | 10:00~20:00程度 | データ保持は店舗により対応可否が異なる |
| 買い替え | 購入のみなら即日 | – | 各販売店に準じる | データ移行は自分で行う(iCloud等) |
2. 工期(お預かり期間)の比較
本体を預ける期間は、即日で済むかどうかが大きなポイント。当店では多くのケースで当日対応可能なケースも対応していますが、部品在庫や混雑状況により前後します。月に5~6件は割れたままお持ちいただき、そのうち約8割はその場でお待ちいただいてお渡しできています。
3. 営業時間の比較
お店の空いている時間も重要です。当店は大阪・松屋町にあり、10:00~19:00、水曜定休。夜間や休日にお急ぎの場合は、他の選択肢もご検討ください。ただし家電量販店も時間外は対応不可です。正直なところ、夜間に画面割れした場合、翌朝まで待つか、自分で応急処置するしかないケースが多いです。
4. データ保持の有無
画面割れ修理では、表示部分のみの交換であればデータはほぼ消えません。しかし内部の基板にまでダメージが及んでいるケースでは注意が必要です。当店の経験上、月に1~2件は「画面割れだけでしょ?」と思って来店されたら、内部も損傷していたケースがあります。そのような場合でも、可能な限りデータを保持したまま対応しますが、事前のバックアップを強くおすすめします。
詳しいデータ保持の条件は、よくある質問でもご確認いただけます。
5. シーン別おすすめ
- 即日+データ確実なら:スマエキ(当店)。機種にもよりますが、当日返却可能なケースも可能なケースが多く、データ保持は基本安心。
- 深夜・早朝にどうしても:買い替えか、一時的に予備機を使う。修理店はほとんど営業していないので注意。
- 保証重視でApple製品なら:Apple正規サービス。ただし予約が必要で、データ初期化リスクあり。
- 家電量販店は:時間がかかるが、他の用事とまとめたい場合に。ただしデータ保持の確認は必須。
当店では、分解前の無料お見積もりを実施中。お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
ご検討中の方は、お見積もりのお問い合わせからどうぞ。また、修理ブログ一覧や関連する修理事例もご参考に。ご来店の際はご来店の流れをご一読ください。大阪・松屋町の当店大阪・松屋町スマエキは2019年創業、画面割れ修理を専門に承っております。お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhoneの画面割れ修理ってどれくらい時間がかかりますか?
機種や症状によりますが、当店では約40分を目安にお預かりしています。在庫や混雑状況により前後しますので、詳しくはお問い合わせください。
データは消えますか?
画面表示部分のみの交換であれば、基本的にデータは保持されます。ただし基板にダメージがある場合はリスクがありますので、事前のバックアップをおすすめします。詳細はよくある質問をご覧ください。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)をご提供しています。
電話番号が知りたいです。
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当記事内に電話番号の記載はございません。