iPhoneの画面が割れたままで使っても大丈夫ですか?

結論から言うと、あまりおすすめできません。表面のガラスだけのひび割れなら、しばらくはタッチも表示も問題ないケースが多いです。ただし、先日来店されたお客様のように、最初は使えていたのに数日後に液晶にまで亀裂が広がり、タッチが効かなくなったという例も少なくありません。

特にiPhoneはiPadと違って、タッチセンサーが液晶パネルに内蔵されています。そのため、割れが液晶まで達すると、表示の乱れやタッチ反応不良が発生することあり。実は当店では月に3〜4件、このような進行事例を目の当たりにしています。

iphone screen-crack 修理事例

自分で画面交換するのは危険ですか?

正直なところ、やはりリスクがあります。市販の交換キットで修理を試みたお客様から「タッチが反応しなくなった」「ホームボタンが使えなくなった」という相談をよく受けます。

2019年の創業以来、当店では何百台ものiPhone修理を手がけてきましたが、経験上、自己修理で最も多いトラブルはケーブルの破損や締め付け不良です。また、割れたガラス片で指を切るケガのリスクも無視できません。修理時間の目安はプロでも30〜60分かかりますが、初めての方だと半日以上かかることも。

修理にはどれくらい時間がかかりますか?

機種や症状によりますが、当店では多くのiPhoneでお預かりから約40分〜1時間でお引渡し対応しています。ただし、在庫状況や混雑状況により前後しますので、目安としてお考えください。

例えばiPhone 13 Proの場合、部品さえ在庫があれば30分で完了することもありますが、基盤への影響がないか確認する診断工程も含めると、やはり1時間程度は見ていただくのが無難です。お急ぎの方はお見積もりのお問い合わせの際にお知らせください。

データは消えずに修理できますか?

ほとんどの画面交換修理では、データを保持したまま対応可能です。実際、当店で行う修理の9割以上はデータ消去の必要がありません。ただし、水没や強い衝撃で基板にダメージがある場合は、事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。

なお、勝手にタッチ操作が発生して誤ったパスコードを入力し続けると、端末が初期化されるリスクもあります。そうなる前に修理に出すのが賢明です。詳しくはよくある質問でも触れています。

修理の保証はありますか?

はい、当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています(落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外。詳細は保証規約ページをご確認ください)。

万が一、修理後に不具合が生じた場合も、再修理や交換で対応します。ただし、他店や自己修理後の端末については保証対象外となりますのでご了承ください。保証内容は修理料金の目安のページでもご確認いただけます。

スマエキに修理を依頼するにはどうすればいいですか?

ご来店か、配送修理の2つの方法があります。大阪・松屋町の店舗(〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26)では10:00〜19:00(水曜定休)に受け付けています。遠方の方は、配送修理のご案内をご利用ください。

まずはお気軽にお見積もりのお問い合わせフォームよりご連絡ください。分解前の見積もりは無料、キャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。

他にも気になる点があれば、他の修理メニューiPhoneのバッテリー交換についても併せてご覧ください。

よくある質問

画面が割れたままだとタッチが効かなくなることはありますか?

はい、iPhoneは液晶にタッチセンサーが内蔵されているため、割れが液晶に達するとタッチ不具合が生じることがあります。表面ガラスのみの損傷であればタッチは維持されるケースもありますが、進行する恐れがあるので早めの修理をおすすめします。

修理中にデータは消えますか?

画面交換のみであれば、ほとんどの場合データは保持されます。ただし、基板修理が必要な重度の故障の場合は事前バックアップを推奨します。当店では作業前にデータ消去の可能性について説明し、同意を得た上で対応します。

保証期間はどのくらいですか?

交換部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています(落下・水濡れなど人為的トラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください)。

自己修理した端末でも修理可能ですか?

可能ですが、自己修理により内部が破損している場合は追加費用がかかる場合があります。また、保証対象外となりますのでご注意ください。