iPhone水没修理の実例｜大阪・松屋町の修理店スマエキ

先日、お風呂で使ってしまったというお客様が…

先日、当店にiPhone 13 Proをお持ちのお客様がご来店されました。「お風呂で動画を見ていたら、急にカメラがぼやけて写らなくなった」とのこと。よくあるケースですが、正直なところ月に3〜4件はこの手の相談があります。特に冬場は浴室の温度差で内部結露が発生しやすく、カメラレンズ内に水滴がついてしまうんですね。

なぜ水蒸気が入るのか？耐水性能の盲点

iPhoneはiPhone7以降、IP67/IP68の防水性能をうたっていますが、これはあくまで「水」に対するもの。湯気や水蒸気は防げません。実際、CMで水をかけているシーンはありますが、あれは常温の水。お風呂のお湯から立ち上る水蒸気は気体なので、スピーカーやイヤホンジャックの隙間から内部に浸入しちゃいます。特に冬場は浴室全体が湯気で満たされるため、iPhone内部も結露しやすくなるんです。

このお客様の場合、背面カメラとインカメラの両方に水滴が付着。内部基板までは到達していませんでしたが、放置すると腐食するリスクも。私たちがいつもお伝えしているのは、配送修理のご案内にもある通り、早めの処置が肝心です。

当店での修理工程と注意点

まずは電源を切り、分解して内部を確認。今回は基板に影響がなかったため、カメラモジュールの清掃と本体内部の乾燥を実施。専用の乾燥機で約40分かけて水分を除去しました。修理後は動作テストをしっかり行い、お客様には「しばらくはお風呂での使用を控えたほうがいいですよ」とお伝え。

当店では交換した部品に対して修理保証についてのページに記載の条件で保証をお付けしています。また、お見積もりのお問い合わせは無料です。分解後のキャンセルも可能（部品発注後は手数料が発生する場合があります）なので、まずはご相談ください。

修理後のお渡しと再発防止

修理完了後、お客様は「思ったより早かった」と喜ばれていました。ただ、水没修理は一度やっても再発する可能性があるため、防水ケースの使用をおすすめしました。当店では大阪・松屋町にて営業中。10時から19時、水曜定休です。遠方の方は、iPad画面割れ修理の流れのページも参考に、郵送修理もご利用いただけます。修理料金の目安は修理料金の目安をご確認ください。