iPhone X 画面割れ・緑表示 修理事例【大阪・松屋町】

先日、当店にiPhone Xをお使いのお客様がご来店されました。お話を伺うと、最初は画面の端に細い線が映っていたのだそうですが、そのまま数日使っていたら、気づけば画面全体が緑色に——。電源は入るものの、表示はほぼ真っ緑で、何が映っているのかも分からない状態でした。

実はこういうケース、当店では月に3〜4件はあります。特にiPhone Xは有機ELディスプレイを採用しているため、衝撃で内部の液晶パネルがダメージを受けると、線から始まって徐々に緑化や白化が進むことが多いんです。このお客様も、最初は「まあいいか」と放置しておられたようで、結果的に悪化してしまいました。

お客様の悩み

「仕事の連絡もスマホでやるし、LINEも見られないと困るんです。修理したらデータって消えますか？」——これ、本当によく聞かれます。当店の修理では、画面交換の場合、ほとんどデータはそのまま残ります。ただし、基板にまでダメージが及んでいるときはバックアップ推奨ですが、このお客様の場合は画面のみの障害でした。

診断

まずは画面の状態をチェック。電源ONで緑画面、タッチは一部効かない箇所がありましたが、PCに接続すると写真や連絡先は見えました。衝撃による液晶割れと内部的ショートの可能性が高いと判断。過去の経験から、液晶アセンブリ交換で復旧できる見込みです（2019年の創業以来、同症状は数十件対応してきました）。

料金は機種や症状によって異なりますが、修理料金の目安のページでご確認いただけます。見積もりは無料で、分解前ならキャンセルも可能です（分解診断後や部品発注後は手数料が発生する場合がございます）。

修理工程

修理時間は約40分ほど。まずは裏面のネジを外し、破損した液晶パネルを取り外します。ガラス片が内部に入り込んでいないか確認し、清掃してから新しい液晶アセンブリに交換。接続ケーブルを丁寧に差し込み、仮組みで動作確認——表示がくっきり復活！ タッチも問題なく反応します。最後に封止材で固定してお渡しします。

経験上、画面割れの放置は内部の基板にまで影響を及ぼすリスクがあります。このお客様も「もっと早く持ってくればよかった」とおっしゃってました。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れ等の使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けています。

完成後

修理後、お客様は「あ、直った！ やっぱり新しい画面はきれいですね」と喜んでくださいました。当店の修理事例ギャラリーにも同じようなケースを掲載しています。また、修理ブログ一覧では他の機種の事例もご紹介中。iPhone X以外にも、関連する修理事例が多数あります。

修理をご検討の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪・松屋町の店舗までご来店いただくか、配送修理（郵送）も承っております（配送の際は特商法表記ページをご確認ください）。営業時間は10時〜19時、水曜定休。2019年から地域密着でスマホ修理を続けています。