iPhone XR 画面割れ修理 Q&A：大阪・松屋町の修理店で直した体験談

『iPhone XRを3年使い続けている』という30代の会社員の田中さん（仮名）にお話を伺いました。通勤中にうっかり落として画面を割ってしまい、当店で修理されたそうです。

Q. まず、いつからiPhone XRを使っていますか？

A. 3年前に機種変更しました。最初はケースなしで使っていて、1年目で1回画面を割ってしまい、その時は別の店で修理しました。それからはケースを付けていたんですが、今回はうっかり手を滑らせて…。

Q. 割れた時の状況を教えてください。

A. 先日、通勤電車の中で片手で操作していて、つり革に捕まった拍子に落としてしまいました。画面の右下からヒビが入って、斜めに広がっていきました。タッチは一応効いたんですが、ガラスの破片が手に当たって危なかったです。

Q. なぜ当店を選んだのですか？

A. ネットで「大阪 松屋町 スマホ修理」と検索して、口コミが良かったので。あと、大阪・松屋町スマエキのブログを読んで、実績がありそうだと感じました。

Q. 修理の流れを簡単に教えてください。

A. 来店してすぐにスタッフの方が画面の状態を確認してくれました。お見積もりは無料で、分解前に料金を教えてもらえたので安心しました。修理時間は約40分だったと思います。その場で待てるのが良かったです。

Q. 修理中にデータは消えませんでしたか？

A. 画面割れだけだったので、データはそのままでした。でもスタッフの方が「基板修理など重度の故障の場合は事前バックアップをおすすめします」と言っていました。

Q. 修理後の使い心地はいかがですか？

A. 新しい画面はとてもきれいで、タッチの反応も新品同様です。実は今回で2回目の修理ですが、やはり割れたまま使うと液晶に負担がかかるみたいですね。

Q. 今後のために何か対策をされていますか？

A. ケースに加えて、バンカーリングも付けることにしました。ただし本体直付けではなく、ケースの上から付けるようにしています。前回は直付けで落として割ったので。

Q. スマエキをおすすめするとしたら、どんなポイントですか？

A. やはり店員さんの対応が丁寧で、説明がわかりやすいところです。あと、大阪の松屋町にあるので、地下鉄からも近くて便利です。営業時間も19時までなので、仕事帰りにも行けますね。

Q. 最後に、同じ症状で悩んでいる方にメッセージをお願いします。

A. 画面が割れても、多くの場合は修理で直せます。放置するとタッチ不具合や液晶の変色が進むこともあるので、早めに相談したほうがいいですよ。まずはお見積もりのお問い合わせをしてみてください。

当店では、月に5〜6件のiPhone XR画面割れ修理に対応しています。交換する部品には3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）が付いています。詳しくはよくある質問や修理料金の目安をご覧ください。その他の修理事例は修理ブログ一覧で随時更新中です。