先日もiPhone 11のカメラカバーガラス割れの修理をご依頼いただきました。カメラの上側にヒビが入り、撮影がぼやける症状。このようなケース、月に3〜4件はあります。さて、修理といっても選択肢は複数。今回は時間・工期・営業時間・データ保持の観点で比較してみました。

iPhone 11 screen-crack 修理事例

修理にかかる時間の違い

実際に作業にかかる時間は、選択肢によって大きく異なります。当店ではカバーガラス交換を約30分で行うケースが多いです（機種や破損状況により前後します）。Apple正規での修理は、予約制で1時間程度の見積もりですが、混雑時は待ち時間が発生。量販店の場合は店頭受付後、外部委託のため作業時間が不透明。買い替えは初期設定やデータ移行に数時間かかるでしょう。

完成までの工期（預かり期間）の違い

お客様の手元に戻るまでの期間も重要です。当店は在庫があれば当日引き渡し可能なケースがほとんど。Apple正規は部品取り寄せや混雑で数日から1週間。量販店は委託修理のため1〜2週間かかることも。買い替えは購入後すぐ使えますが、データ移行作業が必要です。当店では2019年の創業以来、当日対応可能なケースもを基本としています。

営業時間の違い

修理に持ち込む時間帯も比較ポイント。当店は10:00～19:00（水曜定休）、大阪市中央区松屋町住吉6-26で営業中。Apple正規は予約制で時間帯が限られることが多い。量販店は店舗により異なりますが、夜間や休日も開いているところがあります。買い替えは店舗の営業時間に依存します。

選択肢修理時間工期営業時間データ
スマエキ（当店）約30分～（機種による）当日～翌日10:00～19:00（水曜定休）ほとんどの修理で保持可能（基板故障等は要確認）
Apple正規1時間～（予約制）数日～1週間予約時間帯による初期化される場合あり（要確認）
量販店当日対応可能なケースも困難な場合あり1週間～2週間店舗営業時間による保持可能（委託先による）
買い替え購入・設定に数時間即日店舗営業時間による移行作業が必要

データ保持の有無

修理で一番気になるのがデータの行方。当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップ推奨）。Apple正規修理ではiOSの再インストールが必要な場合があり、データ消失リスクがあります。量販店も保持可能ですが、委託先の作業ポリシーに依存。買い替えは自力での移行が必要です。

シーン別おすすめ結論

当日対応可能なケースも＋データを確実に残したいならスマエキ（当店）がおすすめ。深夜や休日しか時間が取れない方は、量販店の営業時間をチェック。どうしてもApple正規の保証が欲しい場合は、時間とデータのリスクを考慮してください。買い替えは費用対効果を含めじっくり検討を。

修理のご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店は関連する修理事例も多数ございます。また、修理事例ギャラリーや同機種の他症状の修理事例もご参照いただけます。料金の目安は修理料金の目安ページをご確認ください。

よくある質問

カメラカバーガラスが割れたまま修理せずに使い続けるとどうなりますか？

ほこりや湿気がカメラ内部に入り込み、レンズ自体が曇ったり故障する原因になります。そのまま放置するとカメラ本体ごと交換が必要になり、修理費用が高くなる可能性が高いです。

修理時間はどのくらいかかりますか？

当店ではバッテリー交換で約30分、カメラカバーガラス交換も同程度の作業時間です。ただし機種や破損状況、在庫状況により前後します。

データは消えますか？

当店のほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップをおすすめします。

郵送でも修理できますか？

はい、配送修理にも対応しております。ご希望の方はお問い合わせフォームからご連絡ください。

キャンセルは可能ですか？

分解前のお見積もりは無料で、お見積もり後のキャンセルも可能です。ただし分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。