今回お話を伺ったのは、大阪市内在住の30代男性、会社員の田中さん(仮名)。約2年間iPhone 11をお使いで、先日画面を割ってしまい、大阪・松屋町の大阪・松屋町スマエキに修理に来られました。

Q. まずは、どうして画面が割れてしまったんですか?

iPhone 11 screen-crack 修理事例

A. 電車の中でうっかり手を滑らせてしまって…。床に落ちた瞬間、画面がバキッと。すぐに確認したら、左隅からひびが入って、表示も一部おかしくなってました。

Q. その時、修理をどこに頼もうか迷われましたか?

A. 正直、最初は大手の修理店も考えました。でも、ネットで「大阪 松屋町 スマホ修理」と検索して、こちらのブログ記事を読んで決めました。特に、修理ブログ一覧が充実していて、実績が感じられたのが良かったです。

Q. 当店に来てみていかがでしたか?

A. 思ったよりスムーズでした。受付から30分ほどで修理が終わったので驚きました。スタッフの方の説明もわかりやすかったです。

Q. 修理中はどんなことをされましたか?

A. 待合スペースで待っていました。特に長く感じることもなく、あっという間でした。

Q. 修理後の画面の状態はいかがですか?

A. まったく新しいように綺麗になりました。タッチの反応も問題ありません。以前は液晶(LCD)の画面でしたが、交換後も同じく見やすくて満足です。

Q. 実は当店、月に5〜6件ほどiPhone 11の画面修理があります。やはり落としやすいんですかね?

A. そうかもしれません。私はケースもつけていなかったので、反省しています。

Q. 今回の修理で、他のお客様に伝えたいことはありますか?

A. 修理に出して良かったです。自分で直そうとすると、さらに壊すリスクがありますから、プロに任せるのが安心だと思います。特に、基板まで影響が出る前に修理した方がいいと聞きました。

田中さん、ありがとうございました。当店では、iPhone 11の画面修理はもちろん、iPadの修理も承っております。詳しくはiPad画面割れ修理の流れをご覧ください。また、修理後の仕上がりは修理事例ギャラリーでご確認いただけます。同機種の修理についてさらに知りたい方は関連する修理事例もご参照ください。

当店は大阪・松屋町にあり、営業時間は10時から19時(水曜定休)です。お問い合わせはフォームよりご連絡ください。

よくある質問

iPhone 11の画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか?

機種や症状によりますが、当店では交換部品の在庫がある場合、約30分〜1時間程度でお渡しできるケースが多くあります。混雑状況により前後しますので、詳しくはお問い合わせください。

修理後、データはそのまま残りますか?

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障の場合は事前バックアップを推奨します。

保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下や水濡れなどの使用上のトラブルは対象外です。詳細は保証規約をご確認ください)。

郵送での修理は可能ですか?

はい、配送修理にも対応しております。詳細は特商法表記ページをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。