先日、iPhone 12 Proのお客様がバッテリー膨張で来店されました。ケースを外すと背面が浮いている状態。実は当店、月に3~4件はこの症状でお越しになります。特に3年以上使っている機種に多いですね。

iPhone 12 Pro battery 修理事例

iPhoneのバッテリーを直すとき、選択肢は大きく分けて4つあります。それぞれの特徴を時間・工期・営業時間・データ保持の面で比較しました。

修理方法の選択肢を時間で比較

修理にかかる時間の目安は、選択肢によって大きく異なります。以下に表でまとめました。

修理方法修理時間の目安工期営業時間データ保持
スマエキでの修理約30分目安(在庫・混雑により前後)即日~翌日10:00~19:00(水曜定休)ほとんどの修理で可能(基板修理など重度故障は事前バックアップ推奨)
Apple正規修理1~3時間(予約制)当日~数日店舗により異なる原則保持
大手家電量販店修理1~2時間(受付時間あり)当日~3日程度10:00~21:00程度ケースバイケース
自分で修理(DIY)2~4時間(経験次第)部品調達含め数日24時間(自己責任)作業ミスで消失リスクあり

当店では、バッテリー交換は約30分を目安にお預かりしています。在庫があればその場でお待ちいただくことも可能です。詳しくは他の修理メニューもご覧ください。

作業工期の違い

工期とは、修理を依頼してから戻ってくるまでの日数です。スマエキでは、機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。ただし、部品在庫や混雑状況により変動しますので、お急ぎの方は事前にお問い合わせいただくのが確実です。一方、Apple正規修理は予約状況によっては数日かかることも。DIYは部品到着までに時間がかかります。

営業時間の違い

営業時間も押さえておきたいのは。当店は10:00~19:00、水曜定休です。大阪・松屋町の駅近くで、お仕事帰りにも立ち寄りやすい立地です。大手量販店は夜遅くまで営業しているところもありますが、修理受付時間が限られている場合も。DIYならいつでもできますが、失敗したときのリスクを考えましょう。

データ保持の可否

修理後にデータが残るかどうかは、多くの方が気にされる点です。当店では、バッテリー交換など部品単位の修理であれば、ほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障は、事前バックアップをおすすめしています。Apple正規修理でもデータ保持は原則可能ですが、修理内容によっては初期化が必要な場合もあります。DIYは知識と経験次第でデータを守れるかどうかが変わるため、リスクが高いです。

シーン別おすすめ

当日修理可能なケースもかつデータ確実なら、スマエキのような専門修理店が適しています。深夜にしか時間が取れないならDIYも選択肢ですが、初めてなら専門店に任せるほうが無難です。長期間預けても大丈夫ならApple正規修理でも構いません。費用面を気にされる方は、修理料金の目安をご参照ください。

当店では、バッテリー交換を含むiPhone修理を承っています。よくある質問もまとめていますので、よくある質問もあわせてどうぞ。また、iPadの画面割れ修理も対応しています。詳しい流れはiPad画面割れ修理の流れで紹介しています。

修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくある質問

バッテリー交換はどのくらい時間がかかりますか?

機種や在庫状況によりますが、バッテリー交換は約30分を目安にお預かりしています。混雑時は前後する場合があります。

データは消えますか?

バッテリー交換などの部品修理では、ほとんどの場合データを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップをおすすめします。

大阪・松屋町の店舗の営業時間は?

10:00~19:00、水曜定休です。

自分で修理するのとどちらがおすすめですか?

初めての方は専門店に任せることをおすすめします。失敗するとデータ消失や他の故障につながるリスクがあります。