iPhone XRの画面割れを直すとき、選択肢は大きく分けて4つあります。先日、当店に持ち込まれたiPhone XRは、自転車から落として画面に黒いシミができていました。月に10件程度、同じようなケースが来ます。
この記事では、修理時間・工期・営業時間・データ保持の観点から、各選択肢を比較します。当店スマエキは、大阪市中央区松屋町に位置し、2019年から修理を専門に対応しています。
時間対比 — どのくらいで修理できるか
修理時間は選択肢によって大きく異なります。下の表をご覧ください。
| 選択肢 | 修理時間 | 工期 | 営業時間 | データ |
|---|---|---|---|---|
| スマエキ(当店) | 機種・症状により30分〜60分目安 | 当日〜翌日(在庫・混雑により前後) | 10:00〜19:00(水曜定休) | ほとんどの修理でデータ保持可能(基板修理等は要バックアップ) |
| Apple正規サービス | 予約制、即日不可の場合あり | 数日〜1週間 | 店舗による | 修理内容により初期化される可能性あり |
| 家電量販店 | 預かり修理、数時間〜数日 | 1週間程度 | 店舗による | 要確認 |
| 買い替え | 手続き後すぐ | 即日 | — | データ移行は別途 |
スマエキでは多くのケースで30分〜60分ほどで対応可能。Apple正規サービスは予約制で当日対応可能なケースもは難しい場合が多く、数日かかることも。買い替えはすぐに使えますが、データ移行に手間がかかります。
工期対比 — 修理完了までの日数
先の表のとおり、スマエキは当日〜翌日での返却が可能なケースが多い。Apple正規サービスや量販店では数日〜1週間程度かかることがあります。買い替えは即日ですが、データ移行など別途手間が必要です。工期を重視するなら、スマエキが現実的でしょう。
営業時間対比 — いつ修理に出せるか
当店スマエキは10:00〜19:00、水曜定休。Apple正規サービスや量販店は店舗により異なりますが、夜間や休日は対応できない場合も。営業時間を確認してからお越しください。ちなみに、当店では郵送修理も可能です。詳しくは修理保証についてをご確認ください。

データ保持の有無
修理後のデータ状態も押さえておきたいのは。スマエキではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理など重度故障は除く)。Apple正規サービスでは修理内容によって初期化される可能性があります。事前バックアップを推奨します。また、分解前のお見積もりは無料。キャンセルも可能ですが、分解後は所定の手数料が発生する場合があります。
シーン別おすすめ
当日修理可能なケースもとデータ保持が必要なら、スマエキ一択。深夜や休日しか時間が取れない場合は、買い替えも選択肢。各選択肢の特徴を踏まえ、ぴったりの方法をお選びください。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れは対象外、詳細は修理保証について参照)もご確認ください。当店の修理事例ギャラリーもぜひご覧ください。また、関連する修理事例やお見積もりのお問い合わせ、iPhoneのバッテリー交換について、修理保証について、よくある質問もご参照ください。
よくある質問
画面が割れたままでも修理可能ですか?
ほとんどの場合可能です。ただし、タッチ操作が効かない場合は追加の診断が必要になることがあります。
修理中にデータは消えますか?
当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応しますが、基板修理など重度故障の場合はバックアップを推奨します。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)。
キャンセルはできますか?
分解前のお見積もりは無料で、キャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。