お客様の悩み:画面が少し開いてきたiPhone
先日、当店に「iPhoneの画面が浮いてきて、押すのが怖いんです」とお客様がご来店されました。大阪・松屋町で2019年から修理を続けていると、バッテリー膨張のご相談は月に3-4件ほどあります。画面割れのように見た目が派手ではないのですが、持ち込まれた瞬間にこちらも少し身構える症状です。
今回のiPhoneは長く使われていた個体で、上側のすき間から内部が見えそうな状態でした。お客様は「まだ動くので、そのまま使っていました」とのこと。正直なところ、この段階で持ってきていただけたのはよかったです。膨らんだバッテリーが画面を押し続けると、表示不良やタッチ不良につながる場合があります。
バッテリー交換の近い事例は、当店の修理ブログ一覧にも掲載しています。似た症状でも、画面の浮き方、発熱の有無、充電反応の弱さで作業内容が変わることがあります。
診断:膨張の程度と画面側の負担を確認
受付後は、まず外観を見ます。画面を無理に押し戻すのは避け、フレームの歪み、液晶表示、タッチ反応、充電口の反応を順番に確認しました。今回は表示とタッチは動いていましたが、上部から下部へかけて画面が押し上げられている状態。内部のバッテリーがかなり膨らんでいるようでした。
iPhoneのバッテリーは消耗品です。使用年数、充電回数、保管環境、発熱の履歴などが重なると、劣化が進むことがあります。今回のように数年以上使われている端末では、最大容量の低下だけでなく、物理的な膨張として出ることもあります。やはり見た目の変化が出た時点で点検した方がよい症状。
当店では、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
修理工程:膨らんだ電池を無理なく外す作業
作業では、まず画面を開く角度を抑えながら内部を確認します。膨張したバッテリーは通常よりテンションがかかっているため、工具の当て方を間違えると別の部品に負担が出ます。今回もコネクタ周辺を確認し、画面ケーブルに余計な力がかからないよう進めました。
バッテリー交換のお預かり時間は約30分目安です。ただし在庫状況、混雑、端末の状態によって前後します。画面側にダメージが出ている場合は、追加で表示やタッチの確認が必要になります。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没などの重度故障では事前バックアップをおすすめしています。
修理に慣れている方でも、膨張バッテリーのDIYはちょっと注意が必要です。インターネットで購入した部品で交換しようとして、粘着テープが切れたり、工具が深く入りすぎたりするケースがあります。iPadの構造確認に関心がある方は、別ページのiPad画面割れ修理の流れも参考になります。
郵送でのご依頼も承っています。配送修理を希望される場合は、事前に状態をお知らせいただき、受付方法や返送時の条件をご確認ください。表記に関する内容は特商法表記ページもあわせてご確認いただく流れとなります。来店前の手順はご来店の流れで確認できます。
完成後:画面の浮きが戻り、使い続ける選択へ
交換後は、新しいバッテリーが本体内部に収まり、浮いていた画面も元の位置に近い状態へ戻りました。表示、タッチ、充電反応、起動確認を行い、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、端末の状態を見てからの判断です。
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)。今回のお客様も「まだ使えるなら助かります」とほっとされた様子でした。長く使ったiPhoneでも、バッテリー交換で普段使いに戻るケースは多くあります。
瑞興株式会社 / スマエキは、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26で営業しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。バッテリー膨張や減りの早さで迷われている場合は、よくある質問もご確認ください。記事末の連絡導線は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhoneの画面が浮いている場合、バッテリー膨張の可能性はありますか?
あります。特に本体のすき間が広がってきた、画面が押し上げられている、発熱が増えた場合は、バッテリー膨張を疑います。無理に押し戻さず、状態確認をご相談ください。
バッテリー交換の時間はどれくらいですか?
目安として約30分ですが、在庫・混雑・端末状態により前後します。画面や基板に影響が出ている場合は、確認時間が長くなることがあります。
データは残したまま修理できますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理・水没などの重度故障では事前バックアップをおすすめしています。
配送修理でもiPhoneのバッテリー交換を依頼できますか?
郵送でのご依頼も承っています。配送修理では受付方法、返送条件、特商法表記ページの内容を事前に確認してから進める流れです。