失敗の経緯

先日、インターネットで画面パーツを購入し、ご自身で交換したiphoneがスマエキに持ち込まれました。大阪・松屋町の店頭で確認すると、外側のガラス割れは直ったように見えるのに、画面を暗くした時だけ縦線とちらつきが出る状態。明るさを上げると少し落ち着く、ちょっと判断に迷う症状でした。

iPhone 13 Pro screen-crack 修理事例

お客様のお話では、最初は右下のガラス割れだけだったそうです。動画を見ながら分解し、約2時間かけて新しい画面を取り付けたものの、コネクタを押し込む場面で手応えが固く、金属プレートのネジ位置も1本合わないまま閉じたとのことでした。正直なところ、このあたりで無理がかかると表示系のトラブルが出やすくなります。

警告:画面コネクタは見た目より薄く、斜めに押しただけでも端子の曲がりや接触不良につながる場合があります。

当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、月に3-4件ほどDIY後の再相談があります。作業そのものを否定する話ではありません。ただ、割れたガラス片、ネジの長さ、バッテリー端子の外し忘れが重なると、もとの画面割れより被害が広がることがあるのです。

被害状況

今回のiphoneは、表示パネルの交換品に圧迫跡があり、画面側コネクタの端に軽い曲がりが見られました。さらに内部には細かいガラス片が残っており、受話口まわりのメッシュにも粉状の破片が入り込んでいました。割れた画面を外す時に、吸盤だけで強く引いた跡も確認できました。

症状としては、明るさを30%以下にすると画面左側が暗く沈み、ロック画面で縦線が出る状態。タッチ反応は残っていましたが、右上の一部だけ反応が遅く、Face IDまわりのケーブルにも折れ跡がありました。ここをさらに触ると、画面交換だけでは済まなくなる場合があります。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。料金は機種・症状によって異なりますので、お見積もりのお問い合わせから状態をお知らせください。

修理での回復

まずバッテリー端子を外し、内部のガラス片を除去しました。その後、画面コネクタ周辺を拡大確認し、曲がった端子に負荷をかけないよう位置を合わせ直します。今回は基板側の損傷が深くなかったため、検証用パネルでは表示とタッチが安定しました。

交換作業では、機種に合う画面部品を仮接続し、明るさを10%、50%、当店実績ではに変えながら表示を確認。暗い場面でのちらつき、黒背景でのにじみ、タッチの遅れを順番に見ました。iPhone 13 Proなど有機ELの個体では、明るさを落とした時の異常が見つかることもありますが、今回の個体はパネル交換と内部清掃で通常使用に近い状態へ戻りました。

注意:ほとんどの修理でデータを保持したまま対応していますが、基板修理・水没などの重度故障では事前バックアップをおすすめします。

お預かり時間は状態や在庫、混雑により前後します。機種・症状によっては当日返却となるケースもありますが、表示異常を伴う画面割れでは検証に時間を取ることあり。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があり、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は保証規約ページをご確認ください。

今後への教訓

今回の教訓は、画面割れが「ガラスだけの問題」に見えても、内部では別の確認が必要になるという点です。特にiphoneはネジの長さが場所ごとに違い、長いネジを違う穴へ入れると基板側にダメージが出ることがあります。やはり、閉じる前の仮チェックが大事です。

ご来店前に確認したい内容はよくある質問にまとめています。過去の流れは関連する修理事例でも紹介していますので、似た症状かどうかの判断材料になります。iphone全般の相談先を見たい方はiphone 画面割れ修理も参考になります。

遠方の方や来店が難しい方には、郵送での受付もあります。発送前の確認事項、返送方法、キャンセル条件などは配送修理のご案内でご確認ください。特商法表記に関わる条件も同ページから確認いただけます。

瑞興株式会社 / スマエキは、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26で営業しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。画面割れ後に自分で触って表示異常が出たiphoneも、状態を見れば回復の道筋が見える場合があります。記事末の連絡導線は、お問い合わせフォームよりご連絡ください

よくある質問

DIY後に表示異常が出たiphoneも修理できますか?

状態によります。画面部品やコネクタの接触不良であれば画面交換や調整で改善する場合がありますが、基板側の損傷がある時は追加診断が必要です。

画面割れ修理でデータは消えますか?

多くのケースでデータを保持したまま作業しています。ただし、基板故障や水没など重度の症状では事前バックアップをおすすめします。

見積もり後に依頼をやめられますか?

分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルもできます。分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。

配送修理にも対応していますか?

来店修理のほか、郵送での依頼にも対応しています。発送前の確認事項や返送条件は、配送修理のご案内をご確認ください。