失敗の経緯
先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 13 Proが当店に持ち込まれました。背面カメラの外側レンズが割れ、写真に白い筋が入るとのこと。ご本人は「レンズだけなら外から貼り替えられると思った」と話されていました。

作業の途中で起きた問題は、割れたガラスを取り除くときの力の入れ方でした。細いピンセットで破片を起こした際、レンズ周囲の黒い固定枠を削り、さらに接着剤を多めに流し込んだ跡がありました。正直なところ、ここまで来ると見た目の問題だけでは済みにくい状態です。
カメラレンズ割れは外装の小さな破損に見えても、内側のカメラユニット、ピント機構、センサー周りへ影響が出る場合があります。
iPhoneのPro系はカメラ部分が背面より出ている機種が多く、iPhone 11 Pro以降は特に相談が増えました。当店では月に3-4件ほど、レンズ割れを放置したあとに黒い点や曇りが出た端末を見ます。関連する事例としてGalaxy水没修理のご相談も掲載していますが、入口は違っても内部へ水分やほこりが入る点はよく似ています。
被害状況
今回のiPhoneは、外側レンズの破片が一部残り、カメラを起動すると広角側だけ白くぼやける状態でした。倍率を切り替えると一部はきれいに映るため、すべてのカメラが壊れているわけではありませんでした。
ただ、分解前の確認で気になったのは、レンズ内側に付いた細かな粉じんです。割れたまま数日使われていたため、ポケット内の繊維や砂のような粒が入り込んでいました。ちょっとした粉でも、写真では点や影として残ります。
さらにDIY時の接着剤がカメラ周辺に流れ、純正の固定ラインとは違う場所で固まっていました。これを無理に剥がすと背面ガラス側へ負担が出るため、作業はガラス除去、接着剤の処理、内部清掃、レンズ圧着の順で確認しながら進める判断となりました。料金は機種・症状によって異なります。目安は修理料金の目安をご確認ください。
修理での回復
当店ではまずカメラ映像、ピント、ライト、Face IDまわりの反応を確認します。iPhoneの背面カメラ付近には複数の部品が密集しているため、レンズ交換だけで済むか、カメラユニット側の点検が要るかを分けて見ます。
今回の端末はカメラ本体の映像が残っていたため、外側レンズの交換と内部清掃で進めました。破片を取り除いたあと、接着剤の盛り上がりを削りすぎない範囲で整え、粉じんを除去。新しいレンズを圧着した後、通常撮影、動画、0.5倍・1倍・3倍の切り替えを確認しました。
お預かり時間は状態により変わります。機種・症状によっては当日返却となるケースもありますが、接着剤の硬化や内部の汚れが強い場合は時間をいただく流れです。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証がありますが、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外となります。詳細は修理保証についてをご確認ください。
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルもできます。分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合あり。スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応し、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
今後への教訓
iPhoneのカメラレンズ割れで大事なのは、割れた直後の扱いです。撮れるからと使い続けると、雨の日の湿気、手の油分、衣類のほこりが入り、後からカメラ交換まで広がる場合があります。2019年から大阪・松屋町で修理を受けてきた中でも、早めに持ち込まれた端末ほど作業範囲が小さく済む傾向です。
ご自身で作業する場合も、破片の除去、熱のかけ方、接着剤の量で状態が変わります。途中で違和感が出たら、その時点の写真を残して相談すると確認が進みやすくなります。
スマエキは〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。来店修理のほか、郵送依頼にも対応しています。配送をご希望の場合は、特商法表記の確認を含めて配送修理のご案内をご覧ください。
iPhone全体の修理事例はiphone 修理一覧、カメラ関連の相談はiphone カメラ修理修理でも確認できます。店舗情報やほかの事例は大阪・松屋町スマエキに掲載しています。iPhoneのカメラレンズ割れ、映り込み、DIY後の違和感がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhoneのカメラレンズだけ割れた場合、レンズ交換で直りますか?
外側レンズだけの破損なら、レンズ交換と内部清掃で改善するケースがあります。黒い点、曇り、ピント不良がある場合はカメラユニット側の確認も必要です。
自分で触ったあとでも相談できますか?
相談できます。作業途中の接着剤、残った破片、内部への粉じん混入などを確認し、分解前に状態を見てお伝えします。
修理時間はどのくらい見ればよいですか?
機種・症状によっては当日返却となるケースもあります。接着剤の固着や内部汚れが強い端末は、確認と清掃に時間をいただく場合があります。
配送修理でもiPhoneカメラ修理を依頼できますか?
郵送依頼にも対応しています。配送時の注意点や取引条件は、本文内の配送修理のご案内で確認してください。
データは消えますか?
多くの修理でデータを保持したまま対応しています。ただし基板修理・水没など重度故障では事前バックアップを推奨します。