iPhoneバッテリー交換でDIY失敗した時の大阪・松屋町修理

失敗の経緯

先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 12が当店に持ち込まれました。症状は「バッテリーを替えたあと、電源は入るけれど画面が浮いてきた」というもの。正直なところ、この相談は月に3-4件ほどあります。

お客様に経緯を聞くと、背面を温めずに画面を開けようとして、下側の粘着だけを強く引っ張ったようでした。その時点で画面ケーブルに負担がかかり、さらにバッテリー固定テープを途中で切ってしまい、金属工具で少しずつこじったとのこと。ここが大きな分かれ目でした。

バッテリー周辺を金属工具で押すと、外装のへこみだけでなく、発熱・基板側の損傷につながる場合があります。膨張や異臭がある時は、充電を止めて持ち込み前に状態をお知らせください。

DIY自体を悪く言うつもりはありません。作業動画を見て構造を知るのは役に立ちます。ただ、iPhoneのバッテリーは薄い接着で固定され、画面・センサー・基板が近い場所に詰まっています。1本のネジの長さ違いでも不調が出ることがある端末です。

被害状況

今回のiPhone 12では、まずバッテリー下部に工具跡がありました。画面右上の表示は生きていましたが、近接センサー周辺のブラケットが少し浮き、内部の防塵シールも切れている状態。外から見ると「少し浮いただけ」に見えますが、中は複数箇所の確認が必要でした。

実は今日も、別のiPhone 11で似た相談がありました。バッテリー交換の途中でネジを混ぜてしまい、元の位置が分からなくなったケースです。iPhoneは見た目が似たネジでも長さが違い、長いネジを短い穴へ入れると基板層を傷めることがあります。起動するから大丈夫、とは言い切れない部分。

当店では、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。目安を確認したい方は修理料金の目安をご確認のうえ、状態写真を添えてお問い合わせフォームよりお知らせください。

修理での回復

作業では、まず内部の異物と粘着残りを取り除き、画面ケーブル・近接センサー・バッテリー端子を順に確認しました。バッテリー端子に軽い歪みがあったため、接点を整えたうえで交換用バッテリーを仮接続。起動、充電反応、表示、タッチ、スピーカー、カメラを見ていきます。

この端末は基板側の破損までは見られず、バッテリー交換と内部清掃で通常使用に近い状態まで戻りました。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)ですが、DIY後の端末は追加確認が入るため1時間以上かかることもあります。機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)です。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を設けていますので、条件は修理保証規約でご確認ください。

瑞興株式会社 / スマエキは2019年から大阪・松屋町で、スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

今後への教訓

今回の教訓は、バッテリーそのものより「途中で違和感が出た時に止める判断」でした。画面が思ったより開かない、固定テープが切れた、ネジが余った、充電しても温かさだけ出る。このあたりで作業を続けると、部品交換だけでは済まなくなる場合があります。

途中まで分解した端末でも、無理に戻さず、そのままの状態で相談された方が確認しやすいことがあります。ネジや外した部品は小袋に分け、購入したバッテリーも一緒にお持ちください。

詳しい交換時の注意点はiPhoneのバッテリー交換についてでも触れています。当店の修理ブログ一覧には、似た症状の事例も載せていますので、症状の近い記事を読むと判断しやすいはずです。

来店が難しい場合は配送修理にも対応しています。郵送でのご依頼は、受付方法・返送・キャンセル条件などをご確認いただく必要があるため、特商法表記ページもあわせてご確認ください。最後に、iPhoneのバッテリー膨張やDIY後の起動不良、画面浮きでお困りの方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。