失敗の経緯
先日、インターネットで購入した部品を使ってご自身でバッテリー交換をされたiphoneが、大阪・松屋町のスマエキに持ち込まれました。機種はiphone 13系。交換後から本体左側が熱くなり、充電が60%前後で止まるとのご相談でした。
お客様いわく「動画を見ながら手順通りに進めたつもりでした」とのこと。分解時に画面を大きく開きすぎ、内部ケーブルに負荷がかかった形跡がありました。さらに、バッテリー固定テープが途中で切れたため、工具を差し込んで持ち上げた跡も確認。ここが発熱トラブルの入口でした。
発熱しているiphoneを充電したまま使い続けると、バッテリーだけでなく基板や画面側の部品にも負担が広がる場合があります。
正直なところ、バッテリー交換は見た目より細かい作業です。ネジは長さが違い、コネクタの位置も近く、1本の戻し間違いで表示不良や起動不良につながることがあります。当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、DIY後の再点検も月に3-4件ほどあります。
同じような症状の参考として、当店のGalaxy水没修理のご相談も掲載しています。表示名はサイト管理上の文言ですが、関連する修理例の確認に使えます。
被害状況
分解して確認すると、バッテリーの外装フィルムに浅い押し跡があり、端子周辺にはわずかな浮きが出ていました。膨張とまでは言い切れない状態でしたが、発熱が出ている時点で継続使用は慎重に見る必要があります。
もう1点は、画面側の近接センサー周辺ケーブル。ほぼ切れてはいないものの、折れ癖が強く残っていました。DIY中に画面を本体から外さず作業したため、角度が開きすぎたようです。ちょっとした角度の差ですが、内部では負荷になります。
お客様は急速充電器も使われていました。急速充電そのものが悪いという話ではありません。ただ、交換直後の状態が不安定な個体で高い負荷をかけると、発熱や再起動が目立つことがあります。バッテリー残量の増え方、設定画面の最大容量表示、起動後5分ほどの温度変化を見ながら判断する流れとなりました。
写真で状態を見たい方は修理事例ギャラリーを確認できます。iphone全体の相談窓口としてはiphone 修理一覧、症状別にはバッテリー交換修理一覧も用意しています。
修理での回復
今回は、まず分解前のお見積もりを行い、お見積もり提示後に作業内容をご確認いただきました。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
作業では、負荷がかかっていたバッテリーを取り外し、コネクタ周辺と画面側ケーブルを確認。基板側に焼けや腐食は見られませんでした。新しいバッテリーを仮接続して、起動、充電反応、残量上昇、発熱の出方を順にチェックします。バッテリー交換のお預かり時間は約30分目安ですが、在庫・混雑・分解状況により前後します。
この個体では、交換後に充電反応が安定し、10分ほどの動作確認でも異常な発熱は落ち着きました。画面ケーブルは軽度の負荷跡が残っていたため、今後表示やセンサーに違和感が出た場合は再確認をおすすめしています。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は修理保証規約をご確認ください。
料金は機種・症状によって異なります。目安を知りたい方は修理料金の目安をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。
今後への教訓
iphoneの発熱は、アプリの負荷、充電環境、バッテリー劣化、内部部品の損傷など、原因が1つとは限りません。特に交換直後から熱い、残量が増えない、突然電源が落ちるという流れは、早めの点検対象です。
ご自身で作業された端末でも、状態確認から受け付けています。作業途中でネジの場所が分からなくなった、画面を開けたまま戻せない、バッテリーの粘着が外れない。そうした段階で止めて持ち込まれる方もいます。無理に続けるほど、復旧に必要な部品が増えることもあるためです。
関連する流れとしてiPad画面割れ修理の流れ、店舗の読み物は関連する修理事例にも掲載しています。配送修理をご希望の場合は、郵送依頼の条件や返送方法を事前にご案内しますので、特商法表記ページをご確認のうえお問い合わせください。
瑞興株式会社 / スマエキは、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26で営業しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休。発熱が続くiphoneは使用を控え、ケースを外して温度が下がる場所に置き、充電を止めてから状態を見てください。ご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iphoneが熱いまま使っても大丈夫ですか？
一時的な発熱なら使用環境が原因のこともありますが、充電中の発熱、残量が増えない、電源が落ちる症状が重なる場合は点検をおすすめします。
DIYで交換したiphoneも見てもらえますか？
はい。ネジやコネクタの状態、バッテリー外装、基板周辺を確認します。状態によっては追加部品が必要になる場合があります。
バッテリー交換の時間はどれくらいですか？
目安として約30分ですが、在庫、混雑、内部損傷の有無で前後します。状態確認後にお預かり時間をご案内します。
データは消えますか？
多くのケースでデータを保持したまま作業します。ただし、基板修理や水没など重度故障では事前バックアップをおすすめしています。
配送修理にも対応していますか？
来店修理に加えて配送修理にも対応しています。郵送条件や返送方法は事前確認が必要ですので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。