iPhoneバッテリー膨張と交換相談｜大阪・松屋町スマエキ

失敗の経緯

先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhoneが当店に持ち込まれました。機種はiPhone 12。最初の症状は「朝ほとんどだった充電が昼には30%台まで落ちる」「残量が急に飛ぶ」という、よくあるバッテリー劣化の相談でした。

お客様は動画を見ながら背面側ではなく画面側を開け、バッテリー固定用のテープを引き抜く途中で途中切れ。そこでヘラを深く差し込み、バッテリー外装に薄い折れ跡が入ったようです。さらにコネクタを外す前に画面を大きく開いたため、画面ケーブルにも強いテンションがかかっていました。正直なところ、この段階で作業を止められたのは大きかったです。

警告：膨らんだバッテリーや折れ跡のあるバッテリーを押し込むと、発熱や内部損傷につながる場合があります。無理に閉じず、電源を切って保管してください。

iPhoneのバッテリー劣化そのものは珍しくありません。使い方にもよりますが、2年前後で減りの早さを感じる方が増え、3年近く使うと残量表示の乱れが出る個体もあります。関連症状はiPhoneのバッテリー交換についてでも扱っています。

被害状況

持ち込まれた時点では、画面左側が少し浮き、電源ボタンを押しても反応が不安定でした。充電ケーブルを挿すと電池マークは出るものの、赤い表示から進まない状態。バッテリーだけで済むか、画面側のケーブル確認も必要な状態でした。

当店ではまず外観、膨張、コネクタ周辺、ネジ位置の混在を確認します。今回のiPhoneは、長いネジが本来より浅い場所に戻されていた形跡がありました。iPhone内部はネジの長さが数ミリ違うだけで基板側に負担が出ることあり。月に3-4件ほど、DIY後に「元に戻したのに起動しない」という相談があり、原因は部品そのものではなく、開け閉めの順番やネジ管理のずれだった、ということもあります。

画面浮きがある端末は、バッテリー膨張だけでなくフレーム変形や画面パネルの圧迫も見ます。表示が映るから大丈夫、とは判断しません。ガラスの内側に圧がかかったまま使うと、あとからタッチ不良が出る場合もあるためです。

修理での回復

今回は分解前に状態を説明し、お見積もりを提示してから作業に入りました。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なりますので、事前確認はお見積もりのお問い合わせからご相談ください。

作業では、まずバッテリーコネクタを切り離し、画面ケーブルの断線やコネクタ変形がないかを確認。膨張したバッテリーは押し戻さず、固定テープの残りを少しずつ外しました。交換後は起動、充電反応、残量表示、タッチ、近接センサー、カメラ起動を確認。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)です。今回のようにDIY後の確認が入ると、1時間前後見ることもあります。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、基板や画面側に影響がある場合は追加診断になる流れです。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を設けています。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)ですが、起動不良を伴う端末では事前に状態を見て判断します。当店の関連する修理事例や修理ブログ一覧も、同じような症状の参考になります。

今後への教訓

バッテリー交換は、部品を入れ替えるだけに見えて、実際は電源遮断の順番、画面の開き角度、固定テープの抜き方、ネジの戻し位置で結果が変わります。やはり怖いのは、失敗した瞬間ではなく、そのあとに無理に閉じて使い続けること。膨張で画面が浮いたiPhoneは、カバンの中の圧でも画面や基板に負担がかかります。

注意：充電中だけ90%表示、ケーブルを抜くと60%台に落ちるような症状は、バッテリー劣化以外の要因も含めて確認が必要です。

瑞興株式会社 / スマエキは2019年から大阪・松屋町でスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。来店が難しい方には郵送依頼もあり、手続きや注意点は配送修理のご案内と特商法表記ページをご確認ください。

費用は端末の型番、バッテリー在庫、膨張や起動不良の有無で変わります。目安の確認には修理料金の目安をご覧ください。DIY後のiPhoneでも、状態確認から進められるケースはあります。最後は端末の状態を見て判断しますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。