失敗の経緯

先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 6 Plusが、瑞興株式会社 / スマエキに持ち込まれました。場所は大阪・松屋町、2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に見ている店舗です。

お客様の話では、画面右上から入ったヒビが広がり、タッチも少し反応しづらくなったため、動画を見ながらフロントパネルを交換したとのこと。ところが分解中にホームボタンケーブルを強く引っぱり、さらに液晶コネクタを斜めに差し込んだまま電源を入れてしまったようでした。「最初は映ったんですが、すぐ縦線が出て、そのあと黒くなりました」とのこと。正直なところ、iPhone 6 Plusではこの流れ、月に3-4件ほど相談があります。

警告:画面が割れた状態で開けると、ガラス片が内部に落ち、コネクタや近接センサー周辺を傷つける場合があります。作業前の状態確認が大事です。

iPhone 6 Plusは発売から時間が経っている機種ですが、まだ連絡用やサブ端末として使われる方がいます。画面割れだけならフロントパネル交換で済むケースも多い一方、強い曲がりや落下歴がある端末では、上部にグレーの帯が出る、タッチが途切れるなど、いわゆるタッチ病に近い症状が混ざることもあります。

被害状況

店頭で確認したところ、ガラス割れは右上から中央へ斜めに伸び、液晶には細い縦線が2本。タッチは画面上部の3分の1ほどが反応しない状態でした。さらに分解痕があり、ネジの長さが入れ替わっていたため、基板側への負担も疑う必要がありました。

iPhone 6 Plusの自己修理で怖いのは、画面そのものより周辺部品です。ホームボタン、フロントカメラ、イヤースピーカー、液晶コネクタの押さえ板。どれも小さく、ネジも数種類あります。1本だけ長いネジを違う場所に入れると、内部の層を傷めることがあり、画面交換だけでは戻らない症状につながります。

また、タッチ病が疑われる個体では、画面部品を替えても反応が安定しない場合があります。これは表示パネルだけの話ではなく、本体の曲がりや基板側の接点、IC周辺の負担が関係するためです。当店では分解前の外観、フレームの歪み、コネクタ周辺、起動状態を順に確認します。関連する事例は修理料金の目安でも触れています。

修理での回復

この端末は、まず割れた画面を外し、内部に残ったガラス片を取り除きました。次にコネクタ周辺を確認し、仮付けの検査用パネルで表示とタッチをテスト。幸い、基板側の反応は残っており、画面交換後は上部までタッチが戻りました。

ただし、ホームボタンケーブルには折れ跡があり、指紋認証の反応は不安定。ここは作業前にお客様へ説明し、画面表示と基本操作の復旧を優先しました。機種・症状によっては当日返却に進むケースもありますが、混雑、在庫、分解診断の内容でお預かり時間は前後します。

iPhone 6 Plus screen-crack 修理事例

修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証がありますが、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。条件は修理保証についてをご確認ください。実際の修理写真や似た症状は修理事例ギャラリー、日々の入庫傾向は修理ブログ一覧に掲載しています。

注意:分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも承ります。分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。

今後への教訓

iPhone 6 Plusの画面割れは、見た目がガラスだけの破損に見えても、内部では別の問題が同時に起きていることがあります。特に本体が少し曲がっている、画面上部だけタッチしない、灰色の帯やチラつきが出る。この3つがある時は、液晶部品だけで判断しない方が現実的です。

ご自身で部品を用意する場合も、作業前にバックアップを取り、ネジ位置を記録し、電源を切った状態で進めるだけでリスクは下がります。やはり小さなコネクタを無理に押し込むと、あとから修理範囲が広がりがちです。ちょっとした力加減の差。

スマエキは〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26で、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。来店修理のほか、配送修理も受け付けています。郵送依頼の条件やキャンセル規定はGalaxy水没修理のご相談内の案内も参考にしてください。料金は機種・症状によって異なります。iPhone 6 Plusの画面割れ、自己交換後の表示不良、タッチ病の見分けで迷う場合は、記事末の連絡導線としてお問い合わせフォームよりご連絡ください

よくある質問

iPhone 6 Plusの画面割れだけなら画面交換で直りますか?

表示やタッチの不具合が画面部品側だけに限られる場合は、画面交換で改善するケースが多いです。本体の曲がりや基板側の不具合がある場合は診断結果により対応が変わります。

自己修理で失敗したiPhone 6 Plusでも相談できますか?

相談できます。どの部品を外したか、電源を入れたタイミング、残っているネジや部品の有無を確認しながら状態を見ます。破損箇所によっては復旧範囲が限られる場合があります。

タッチ病と画面割れの見分けはできますか?

外観だけでは判断しづらいことがあります。検査用パネルで反応を見る、フレームの歪みを確認する、基板側の症状を切り分けるなど、複数の確認が必要です。

配送修理でiPhone 6 Plusを送れますか?

配送修理のご相談も受け付けています。事前に症状、端末状態、バックアップの有無を確認し、特商法表記や受付条件をご案内したうえで進めます。