iPhoneバッテリー交換のDIY失敗事例｜大阪・松屋町スマエキ

失敗の経緯

先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 12が当店に持ち込まれました。大阪・松屋町の店舗では、こうしたDIY後の相談が月に3-4件ほどあります。

お客様の話では、動画を見ながら底面ネジを外し、画面を少し開けたところまでは順調だったそうです。ただ、バッテリー固定用の粘着テープを横へ引く途中で切れてしまい、金属ヘラを差し込んで持ち上げたとのこと。その際にバッテリー外装へ小さなへこみが入り、さらに画面側のケーブルをつないだまま作業を続けたため、コネクタ周辺にも負荷がかかったようでした。

バッテリーは強く曲げたり穴が開いたりすると、発熱や膨張につながるおそれがあります。作業手順の一部だけを見て判断すると、見えない箇所を傷めることがあります。

正直なところ、部品交換そのものより「途中で困った時にどこを触らないか」の判断が難しい修理です。工具があるだけでは足りない場面でした。

被害状況

お預かり時の症状は、充電マークは出るものの電源が入ったり落ちたりする状態。画面表示は生きていましたが、バッテリー残量が1%から増えず、充電器を抜くと数分で終了する動きでした。

内部を確認すると、交換されたバッテリーのコネクタがわずかに浮き、固定プレートのネジ位置も1本ずれていました。iPhoneはネジの長さが場所ごとに違うため、長いネジを別位置へ入れると基板側へ負担が出る場合があります。今回も基板表面に軽い押し跡があり、充電系統の点検が必要な状態でした。

また、古い粘着が一部残ったまま新しい部品が載っていたため、バッテリーが平らに収まっていませんでした。背面側から見るとごく小さな浮きですが、内部ではケーブルの曲がりが強くなります。こういう小さなズレが、数日後の再起動や充電不良につながることもあります。

修理での回復

当店ではまず分解前の状態を確認し、見積もり内容をお伝えしてから作業に入ります。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルもできます(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。

今回はバッテリー端子と基板側コネクタの状態を確認し、異物と粘着残りを除去。傷んだ固定材を整えたうえで、適合するバッテリーへ交換しました。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安ですが、在庫・混雑・内部状態により前後します。この端末は追加点検を含めて約50分で動作確認まで進みました。

起動、充電反応、残量表示、スリープ復帰、カメラ、タッチ操作を確認し、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応していますが、基板修理や水没など重度故障では事前バックアップをおすすめします。

関連するケースは同じ症状の他事例にも掲載しています。来店が難しい方には配送修理のご案内があり、郵送依頼の条件や流れは特商法表記ページもあわせて確認してください。店舗情報は大阪・松屋町スマエキ、周辺症状は他の修理メニューでご覧いただけます。

今後への教訓

iPhoneのバッテリー交換で注意したいのは、部品の当たり外れだけではありません。画面の開き方、コネクタを外す順番、ネジの戻し位置、粘着の処理。この4点のどこかで無理が出ると、交換後に別の症状として表れます。

DIY後に発熱、焦げたにおい、バッテリー膨張、電源の不安定さが出た場合は、充電を続けず状態確認を優先してください。

瑞興株式会社 / スマエキは2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約)。

料金は機種・症状によって異なります。今回のようにDIY後の端末でも、内部状態を見れば回復の道筋が見えることがあります。ご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。