iphoneバッテリー交換を大阪・松屋町で相談、DIY失敗後の修理例

失敗の経緯

先日、インターネットで購入したバッテリーを使い、ご自身で交換を試したiphone 12が当店に持ち込まれました。大阪・松屋町の瑞興株式会社 / スマエキで、2019年から修理を受けてきた中でも、DIY後のご相談は月に3-4件ほどあります。

今回のお客様は「動画を見ながら進めたけど、最後に画面が真っ暗になった」とのことでした。正直なところ、iphoneのバッテリー交換はネジを外して電池を入れ替えるだけに見えます。ただ、実際には画面ケーブル、バッテリー固定テープ、コネクターの角度など、少しのズレで別の不具合につながる作業です。

お持ち込み時の状態は、画面が浮いたまま、下部のネジが2本欠品、内部プレートの位置もずれていました。バッテリー端子を外す前に画面側のコネクターを触った形跡があり、通電したまま作業が進んだ可能性が高い状態。ここが今回の分岐点でした。

警告: バッテリー周辺の作業では、端子の順番や工具の当て方を誤ると、画面表示や基板側に影響が出る場合があります。膨張した電池を押し込む作業も避けたいところです。

同じような症状は関連する修理事例でも紹介しています。機種別に探す場合はiphone バッテリー交換修理も参考になります。

被害状況

分解前の外観確認では、画面左上にわずかな浮き、フレーム内側に粘着テープの残り、バッテリー下部に工具でこじった跡がありました。特に気になったのは、バッテリーを固定するテープが途中で切れ、金属ヘラのようなもので持ち上げた跡。ちょっとした力加減で、内部の薄いケーブルに傷が入る箇所です。

実は今日も、別機種で似た相談がありました。古い電池を外す時に力を入れすぎ、画面側のケーブルを引っ張ってしまうケース。今回のiphone 12でも、表示ケーブルに折れ跡があり、バッテリーだけでなく画面表示の確認も必要となりました。

バッテリー交換だけで済むか、追加の確認が必要かは、開けてみないと判断しにくいことがあります。当店では分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送修理での郵送依頼にも対応していますが、送付前の状態確認や返送条件があります。遠方からのご相談では、特商法表記ページとよくある質問をご確認のうえ、フォームから状態をお知らせください。

修理での回復

今回はまず、既存バッテリーを安全に外し、端子周辺の汚れとプレート位置を確認しました。その後、検査用バッテリーで起動を試したところ、リンゴマークまでは表示。ここで基板が大きく反応を失っている状態ではないと判断できました。

次に、画面表示とタッチの動作を確認します。表示は出ましたが、画面上部のタッチ反応が少し不安定でした。ケーブルの折れ跡が影響している可能性もあるため、お客様にはバッテリー交換だけで改善する範囲と、画面側の追加確認が必要になる範囲を分けて説明。やはりここを曖昧にすると、修理後の認識ズレにつながります。

交換作業後は充電反応、起動、バッテリー残量表示、スリープ復帰、充電器接続時の認識を順に確認しました。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)ですが、今回のようにDIY後の確認箇所が多い端末は、通常より長めに見ることあり。機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。

スマートフォン・タブレットの修理を専門に対応し、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)ですが、起動不良の端末では事前バックアップが取れない場合もあります。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)。条件は修理保証についてをご確認ください。費用感を先に見たい方は修理料金の目安もご覧いただけます。

今後への教訓

今回の教訓は、バッテリーそのものより「外す順番」と「力をかける場所」でした。iphoneは世代ごとに内部構造が少しずつ違い、iPhone 8、iPhone 11、iPhone 13 Proでもケーブルの通り方や固定位置が変わります。動画と手元の端末が同じに見えても、実際の状態までは一致しません。

注意: 画面が浮いている、電池が膨らんでいる、ネジが余った、起動しなくなった。この4つのうち1つでも当てはまる場合は、通電を繰り返す前に状態確認をおすすめします。

当店では、来店修理に加えて配送修理にも対応しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。修理の流れを比べたい場合は同じ症状の他事例をご覧ください。水濡れが絡む端末については、症状が違ってもGalaxy水没修理のご相談のような確認項目が参考になる場面があります。

DIYで途中まで進めた端末でも、状態を見れば回復の道筋が残っていることはあります。無理に閉じる、充電を何度も試す、強く押し込む前に、現在の状態を写真付きで伝えてください。瑞興株式会社 / スマエキの住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26。記事末の連絡導線はお問い合わせフォームよりご連絡ください。