失敗の経緯
先日、ネットで購入した画面パネルを使い、ご自身で交換を試したiPhone 6が持ち込まれました。最初は右上のガラス割れだけで、表示もタッチも反応していたそうです。ところが星形ネジ2本を外したあと、吸盤で持ち上げる位置が上側に寄り、金属ヘラがフロントカメラ付近まで深く入りました。さらに画面を90度以上開いたまま固定せず、内部ケーブルに折れ目が残った状態。正直なところ、ここで状態が一気に変わったようです。
瑞興株式会社 / スマエキは2019年からスマートフォン・タブレットの修理を扱っています。大阪・松屋町スマエキでは来店修理のほか配送修理(郵送依頼)も受け付けており、配送時の送料や返送条件は同ページ内の特商法表記ページでご確認ください。営業は10:00〜19:00、水曜定休です。当店の修理ブログ一覧にも、近い症状の事例を載せています。
被害状況
持ち込まれた時点では、画面上部のガラスが欠け、液晶には黒いにじみが2か所。タッチは下半分だけ反応し、上部はスワイプ不可でした。分解痕を確認すると、表示ケーブルの端に白い折れ線があり、固定プレートのネジも1本だけ長さが違う位置に入っていました。iPhone 6は発売から年数がたつ機種なので、樹脂パーツが硬くなり、少しのこじりで割れが広がることもあります。
警告: 電源が入っていても、表示ケーブルやホームボタン周辺を金属工具で押すと、画面交換だけでは済まない故障に広がる場合があります。
ガラス片が内部に残ると、スピーカー網やインカメラ周辺にも細かな粉が回ります。iPhoneとiPadで構造は違いますが、割れたガラスを浮かせる慎重さは共通です。タブレット側の作業イメージはiPad画面割れ修理の流れでも確認できます。
修理での回復
今回はまずバッテリー端子を外し、表示ケーブル、イヤースピーカー、ホームボタン周辺を順に点検しました。基板側のコネクタに大きな欠けは見えず、画面アセンブリ交換後に表示、タッチ、近接センサー、カメラ、充電反応を確認。ちょっとしたネジ位置の違いでも不具合につながるため、外したネジは位置ごとに分けて戻します。
お預かり時間は今回、点検を含め約60分目安でご案内しましたが、在庫・混雑・破損範囲により前後します。機種・症状によっては当日返却となるケースもあります。保存データ領域には触れずに進む修理が多いものの、基板修理や水濡れなど重度故障では事前バックアップをおすすめします。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を設けています。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
同じiPhone 6でも、バッテリー膨張が画面浮きに見える例があります。関連事例は同機種の他症状の修理事例、経年劣化の相談はiPhoneのバッテリー交換についても参考になります。

今後への教訓
DIYを見送る判断につながるポイントは3つあります。1つ目は工具の精度で、幅の合わないドライバーはネジ山を崩しやすい点。2つ目は静電気対策で、冬場や乾いた机では基板周辺に余計な負荷がかかります。3つ目は認証付き部品の調達難易度。失敗を責める話ではありません。画面が割れただけに見えても、内部ではケーブル、ネジ、センサーが連動しています。直す前の一手間が、その後の費用と時間を左右する教訓でした。
よくある質問
iPhone 6の画面が割れてタッチが効かなくても相談できますか?
表示や基板の状態で対応範囲が変わります。まずは症状と落下歴をお問い合わせフォームからお知らせください。
DIYで開けた端末でも見てもらえますか?
状態確認のうえで判断します。ケーブル断線やネジ欠品がある場合は追加診断や部品確認が必要になることがあります。
配送修理の依頼はできますか?
来店修理に加えて配送修理にも対応しています。送料や返送条件は特商法表記ページをご確認ください。
交換後の保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。