失敗の経緯
先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 12が、瑞興株式会社 / スマエキに持ち込まれました。お客様は「動画の通りに開けたつもりなのに、電源が入らない」とかなり焦った様子。大阪・松屋町の店頭で確認すると、バッテリー固定テープを引く角度を誤り、途中で切れたテープを金属ヘラで起こした跡がありました。画面を開く向きも少し逆で、ケーブルにテンションがかかったまま作業した形跡。そこで基板側のシールドまでこすれていた、という経緯です。

正直なところ、ここからが分岐点。通電確認を急ぐより、まず短絡の痕と端子の浮きを見る場面でした。
警告: バッテリー端子を外す前に金属工具が基板へ触れると、通電したまま短絡するおそれがあります。
被害状況
分解すると、バッテリーコネクタの周辺に細い擦過痕があり、固定プレートのネジも1本だけ長さ違いで入っていました。iPhoneはネジの長さが0.数mm違うだけでも、下の配線層へ圧がかかることがあります。充電反応が出ないため何度も抜き差ししたようで、端子周辺に黒い点も確認。今回は画面ケーブルのラッチに欠け、バッテリー端子にわずかな曲がり、さらに古い両面テープが残って新しい電池が斜めに座っていました。当店では月に3-4件ほど、自己分解後の相談がありますが、症状名は同じバッテリー不具合でも、単純な劣化とは見立てが変わります。先にiPhoneのバッテリー交換についてを読んでから作業した方でも、実物の硬さや粘着の残り方で手順がずれることはあります。同機種の他症状の修理事例を見ると、起動不良の入口が一つではないことも伝わるはずです。
被害が大きく見えたのは、膨張しかけたバッテリーを折り曲げた跡です。外装のふくらみは軽くても、内部セルへ無理な力が入ると発熱や発煙のリスクが上がります。外からは軽症に見えたため、お客様も「ここまで悪くなっていると思わなかった」と小さくつぶやいていました。受付では、充電反応、基板温度、画面表示、Face ID周辺の反応を順に確認。データ領域に触れる作業ではありませんが、基板修理や水没を伴う重度故障では事前バックアップをおすすめしています。
注意: 膨張したバッテリーを強く押したり曲げたりすると、発熱や発煙のリスクが高まります。
修理での回復
復旧の糸口は、端子の修正と安全な電池固定。
作業は、まずバッテリーを外して粘着跡を除去し、コネクタの変形を顕微鏡で確認するところから始めました。曲がった端子を起こすだけでは接触が安定しないため、端子面を整え、仮付けした検証用バッテリーで起動電流を確認。画面側のラッチ欠けは再接続で反応が戻る範囲だったので、配線の折れを避けながら固定し直しました。目安として、通常のバッテリー交換は約30分目安(在庫・混雑により前後)ですが、今回のようにDIY後の点検が入ると確認項目が増えます。2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応している大阪・松屋町スマエキでは、受付時間は10:00〜19:00、水曜定休です。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)も案内しています。来店修理のほか配送修理も受け付けており、郵送依頼の条件は特商法表記ページでご確認ください。作業例は同じ症状の他事例やiPad画面割れ修理の流れにも近い考え方があります。
今後への教訓
今回の教訓は、DIYを見送る判断につながる点が3つあったことです。第一に、0.8mm台のネジを扱う工具の精度。第二に、静電気対策と通電状態の見極め。第三に、認証付き部品を安定して調達し、初期不良時の切り分けまで見る難しさです。ちょっとしたズレが、バッテリー交換だけで済む範囲を広げてしまうことがあります。
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください
よくある質問
DIY後にiPhone 12が起動しない場合も相談できますか?
内部の損傷状況を確認します。部品交換で戻るケースもあれば、基板側の診断が必要な場合もあります。
バッテリー交換の作業時間はどのくらいですか?
バッテリー交換は約30分目安(在庫・混雑により前後)です。自己分解後や膨張がある場合は、診断時間が延びることがあります。
修理でデータは消えますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)という扱いです。端末状態により受付時に確認します。
交換部品の保証はありますか?
交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があります。
配送修理も受けていますか?
来店修理に加え、配送修理も受けています。郵送依頼の条件や返送時期は特商法表記ページで確認できます。