失敗の経緯
先日、ネットで部品を買って自分で画面交換を試したiPhone 8 Plusが、画面割れと表示不良の状態でスマエキに持ち込まれました。正直なところ、焦りが残る端末でした。
お客様の話では、画面右上のひびを見て、交換用パネルと工具セットをインターネットで購入。星形ねじを外したあと、吸盤で持ち上げる角度が深くなり、上部のフレックスケーブルにテンションがかかったとのことでした。さらにバッテリーコネクタを外す前に金属ヘラでパネル端をこじったため、内部で小さな火花を見たそうです。見た目は画面割れだけでも、iPhone 8 Plusはホームボタン周辺、近接センサー、液晶コネクタの取り回しが細かく、1か所ずれるとタッチ不良や縦線につながります。当店の修理ブログ一覧でも画面割れ事例は複数扱っていますが、DIY後の端末は最初の割れより確認範囲が広がる傾向。作業の良し悪しを責める話ではなく、どの工程で負荷がかかったかを分けて見ることが大事になります。

注意: 画面を開けた直後に通電したまま工具が触れると、表示回路やタッチ回路へ負荷が出る場合があります。
被害状況
確認を始めると、表面のガラス割れより内部の変化が目立ちました。表示は点くのに、右端だけ反応が鈍い。黒い帯も薄く残る状態です。ここで急いで閉じると、原因がさらに見えにくくなります。
受付では、まず水濡れ反応、フレームの曲がり、コネクタ周辺の傷を見ました。「一度は映ったんですが、閉じたら暗くなって」とお客様。パネル裏のプレートねじは2本の位置が入れ替わり、長いねじが本来より短い受けに入っていたため、基板側への圧迫も疑われました。大阪・松屋町の店舗では、10:00〜19:00の営業時間内に状態確認から案内します。近い症状は関連する修理事例で見比べると、来店前の整理にもなります。
修理での回復
分解後は、まずガラス片を除去し、コネクタ周辺の焦げ跡とねじ受けの変形を確認しました。幸い、基板の深い焼けは見られず、表示パネル交換と内部クリーニング、固定ねじの再配置で復旧の見込み。近接センサーとホームボタンの移植は、ケーブルの折れを広げないよう角度を決めて進めました。瑞興株式会社 / スマエキは2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に扱い、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ほとんどの修理でデータを保持したまま進めていますが、基板修理・水没などの重度故障は事前バックアップ推奨です。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約)を設けています。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。画面以外の候補は他の修理メニュー、電池の弱りが同時に気になる場合はiPhoneのバッテリー交換についても確認材料になります。
組み上げ後、タッチの抜けと縦線は解消。カメラ、スピーカー、充電、ホームボタンの反応も順に確認しました。作業台では通電確認を2回に分け、開いた状態と閉じた状態で差を見ました。ちょっとした角度の差が、結果を大きく変えた例です。
来店が難しい方には配送修理(郵送依頼)の受付もあります。大阪から離れた地域の方にも使われる方法ですが、発送前の写真共有があると判断が早まります。発送前の状態確認、返送方法、キャンセル条件は特商法表記ページをご確認ください。料金は機種・症状によって異なります。概算の相談はお見積もりのお問い合わせから送れます。
今後への教訓
今回の教訓は3つです。1つ目は工具の精度。合わないドライバーはねじ山を崩し、画面を閉じる段階で別の故障を呼びます。2つ目は静電気対策で、通電中の接触は表示回路に負荷をかける場合があります。3つ目は認証付き部品の調達難易度。見た目が同じでも、発色、タッチ感度、固定位置が合わないことがあります。修理費だけでなく、失うデータや作業時間も含めて考えると、DIYを諦めるべき場面が見えてきます。iPhone 8 Plus 画面割れの判断に迷う場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
DIYで開けたiPhone 8 Plusでも画面割れ修理の相談はできますか?
状態確認後に案内します。ケーブル断線、ねじ位置違い、基板側の損傷がある場合は、通常の画面交換より診断範囲が広がります。
修理時間はどのくらいですか?
在庫、混雑、損傷範囲で変わります。機種・症状によっては当日返却となるケースもありますが、重度故障はお預かりになることがあります。
データは消えますか?
多くの画面修理ではデータを保持したまま進めています。ただし基板修理や水没など重度故障が疑われる場合は、事前バックアップをおすすめします。
配送修理は利用できますか?
来店が難しい場合は郵送依頼も受け付けています。発送条件、返送方法、キャンセル条件は特商法表記ページと受付時の案内をご確認ください。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。