失敗の経緯
先日、ネットで部品を買って自分で交換し失敗したiPhone 12が当店に持ち込まれました。「電池だけ替えたかったのに、画面が点かなくなって」とかなり焦った様子。開封跡を見ると、画面を持ち上げる角度が深く、バッテリー固定テープを途中で切ったまま金属ヘラを差し込んだ痕がありました。大阪・松屋町のスマエキでは、こうしたDIY後の相談が月に3-4件ほどあります。

警告:バッテリー周辺へ金属工具が触れると、発熱や基板損傷につながる場合があります。
正直なところ、最初の開封で勝負が決まることもあります。大阪・松屋町の瑞興株式会社 / スマエキで見る要注意は、ネジの長さ違い、コネクタの角度、静電気の3点。
被害状況
分解して確認すると、交換前のバッテリーはわずかに膨らみ、両面テープが途中で千切れていました。さらに、バッテリーコネクタの押さえ金具を外す前に画面側を大きく開いたようで、画面ケーブルの被覆に細い傷。Y字ネジの1本は頭がなめかけ、ブラケットの位置も入れ替わっていました。iPhoneはネジの長さが少し違うだけでも、下の層を押してしまうことがあります。通電確認では充電マークが出たり消えたりし、バッテリー残量表示も安定しません。水濡れ反応は目立たず、基板の焼け跡も確認範囲では限定的でしたが、DIY中にどこまで圧が加わったかは履歴から追う必要がありました。ここを曖昧にしたまま新しい電池を入れると、別の不調が残るケースがあります。
注意:画面を開いたまま通電を繰り返すと、傷のあるケーブルへ負荷がかかることがあります。
お客様には、まず外装・コネクタ・基板周辺の順に確認し、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)とお伝えしました。料金は機種・症状によって異なります。2019年から大阪・松屋町で修理を受けていると、電池だけの問題に見えて実は画面側の損傷が混じる事例も少なくありません。
修理での回復
「ここ、触っていたかも」。作業台の上で短い沈黙。
今回は先にバッテリーを外し、画面ケーブルの傷を拡大確認してから、端子清掃と仮組みで起動反応を見ました。バッテリー交換後は充電電流、起動、残量表示、カメラやスピーカーなど周辺機能を順に確認。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)ですが、今回のようにDIY後の損傷確認が入ると長めに見ます。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約)を設けています。当店の修理ブログ一覧では近い症状の流れも紹介し、来店修理のほか配送修理(郵送依頼)の受付条件は他の修理メニュー内の特商法表記ページをご確認ください。水濡れ由来の電源不調は端末ごとに判断が分かれるため、関連例としてGalaxy水没修理のご相談も参考になります。
今後への教訓
今回の教訓は、DIYを諦める判断になりやすいポイントが3つある、ということでした。1つ目は工具の精度。ネジ頭に合わないドライバーは、途中で戻れない傷を作ります。2つ目は静電気対策で、冬場の乾いた部屋では見えない負荷が残ることも。3つ目は認証付き部品の調達難易度。見た目が似ていても、制御基板や保護回路の品質までは写真だけで判断しにくいものです。
状態が軽く見えても、バッテリーは熱と圧に弱い部品です。迷った経緯があるときは、症状と作業履歴を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
DIYで開けたiPhoneでも修理相談できますか?
はい。開封跡がある端末も状態確認を行います。バッテリー、画面ケーブル、基板周辺の損傷範囲によって対応内容が変わります。
バッテリー交換の時間はどのくらいですか?
お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)です。DIY後の損傷確認や部品手配が必要な場合は、追加でお時間をいただくことがあります。
見積もり後にキャンセルできますか?
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
交換後の保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。
郵送での依頼にも対応していますか?
来店修理に加えて配送修理にも対応しています。受付条件や発送前の確認事項は、お問い合わせフォームから症状をお送りいただいた後にご案内します。