Google Pixel 7aのディスプレイとミドルフレーム交換

はじめに

当店 Store稲毛スタッフです。寒暖差が大きい季節の影響で、体調を崩す方も増えてきているようですね。

今回は、Pixel 7aのディスプレイとミドルフレーム交換の修理事例をご紹介します。

Pixel 7aをきれいに修理

お客様のPixel 7aは購入後わずか3カ月のことでした。空気が乾燥していた時期に、うっかり手を滑らせて端末を落としてしまい、ディスプレイが割れてしまったのと、ミドルフレームにも傷が入ってしまったとのことです。

もともと画面には保護フィルムを、フレーム部分にはカバーを装着して対策していたそうですが、それでもディスプレイの破損とミドルフレームのキズは避けられなかったということですね。

落とした後も実際に使える状態だったので、修理に出すか迷われていたようですが、幸い購入当初にモバイル保険に加入していたため、その保険を活用して修理に来ていただきました。

修理前の確認

修理前の動作チェックでは、外観の破損以外に、動作に支障をきたす不具合は見当たりませんでした。ですので、ミドルフレームとディスプレイの交換だけで、すっきり元どおりになりました。

修理に至った背景

端末に保険をかけていたため、その保険制度を利用しての修理となりました。

修理の流れ

1. ご契約の説明
2. お客様と一緒に端末の動作確認
3. 修理を実施
4. 修理完了後、お客様と共に動作チェック
5. お客様に端末に異常がないか確認いただく
6. お会計

※修理中はご希望に応じて、修理の様子をご覧いただくことも可能ですし、修理時間の間にお出かけいただいて、目安の時間にお戻りになっていただくこともできます。

まとめ

今回は、ミドルフレームとディスプレイ交換の修理事例をご紹介しました。正直なところ、古い部品を新しいものに交換する工程は、細かい作業が多いので少し時間をいただいています。

あらゆるスマホに共通する課題が、「端末の落下による破損」です。実際に、落とした後で修理に来られた時に、「事前に保険に入っていれば、実費負担じゃなく保険適用で修理できたのに…」と悔やまれるお客様は本当に多いんです。

保険に入るかどうかで迷われるかもしれませんが、端末をよく落とす癖がある方は、やはり保険に加入しておくことをお勧めします。

スマートフォンの保険商品も年々増えてきているので、自分のライフスタイルに合った保険を選んでみるのが良いと思いますよ。

※スマホ保険については、修理後に保険が全額降りるとは限りません。保険の利用をご検討の際は、あらかじめ保険会社に確認いただくことをおすすめします。なお、修理後に「保険が適用されなかったので修理前の状態に戻してほしい」といったご対応は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。