iPhone 7 画面割れ修理を大阪・松屋町で相談｜スマエキ

失敗の経緯

先日、ネットで部品を買って自分で交換を試したiPhone 7が当店に持ち込まれました。最初は画面右上のひびだけだったそうですが、動画を見ながら分解したところ、画面を開く向きと工具を差し込む深さを誤り、内部ケーブルに負担がかかったとのこと。大阪・松屋町で2019年から修理を受けている瑞興株式会社 / スマエキでも、月に3-4件ほど似た相談があります。状態の近い例は修理事例ギャラリーでも見られます。

正直なところ、割れたガラスより怖いのは、分解中に見えない部分へ入る力です。見た目は画面だけの問題でも、中では別の部品が巻き込まれていることがあります。

警告: 画面を無理に持ち上げると、表示ケーブルやホームボタン周辺に負担がかかります。作業を続けるほど確認箇所が増える場合があります。

被害状況

お預かりした端末は、画面全体に細かいひびが広がり、左端のタッチ反応が不安定でした。お客様の話では、吸盤で画面を引き上げたあと、開ききらないまま金属工具を差し込み、接着をはがそうとしたとのこと。iPhone 7は画面側に複数のケーブルが集まるため、工具の先端が浅すぎても深すぎても判断が難しい機種です。さらに、ネジを一度トレーにまとめてしまったため、長さの違うネジが元の位置に戻っているか確認が必要でした。基板付近のネジ位置を間違えると、あとから起動不良につながるケースもあります。データ領域に触れない修理では、多くのケースで記録を残した状態で進めますが、基板修理・水没などの重度故障では事前バックアップが推奨です。画面だけで判断せず、内部の圧迫跡、コネクタの浮き、静電気対策の有無まで順番に見ました。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なりますので、まずは修理料金の目安をご確認ください。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があり、条件は修理保証についてで案内しています。

「画面だけなら簡単だと思ったんです」。重い一言でした。

修理での回復

作業では、まず電源状態を確認し、外観のひびとフレームのゆがみを記録しました。その後、画面を少しずつ開けて、コネクタ周辺の浮き、ケーブルの折れ、ネジ位置の違いを確認。今回は基板側に焼け跡は見られず、表示パネルと一部固定部品の調整で復旧の見込みが立ちました。画面交換の目安は在庫・混雑・追加診断の有無で前後しますが、機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。来店修理のほか、遠方の方は配送修理(郵送依頼)も受け付けており、手続き条件は特商法表記ページをご確認ください。

組み上げ後は、表示の明るさ、タッチ反応、近接センサー、通話時のスピーカー、ホームボタンの押し込み感を順に確認しました。ちょっとした違和感を残すと再分解になるため、ここは時間をかけます。画面割れ以外の症状がある方は同機種の他症状の修理事例も参考になります。今回のiPhone 7は操作範囲が戻り、表示のにじみも改善しました。

今後への教訓

教訓は3つ。工具の精度が低いとネジ山を傷めやすいこと、静電気対策がないと基板側に負担が出ること、認証付き部品の調達は個人では見極めが難しいこと。

DIYを見送る判断材料は、失敗談ではなく作業環境の差として考えると現実的です。料金は機種・症状によって異なります。写真を添えてお見積もりのお問い合わせから、お問い合わせフォームよりご連絡ください