Pixel 6aディスプレイとバッテリーの交換修理

画面割れからのタッチ不良

お疲れさまです。新年度も始まって2週間ほど経ちました。

今回は「Pixel 6aのディスプレイ・バッテリー交換」の修理事例をご紹介します。

修理のきっかけとしては、以前落とした際に画面が割れて浮いてしまったのですが、その時点では操作ができていたため、そのまま使い続けていたとのこと。ところが急にタッチが一切効かなくなってしまったという状況でした。

フレーム部分にも若干の傷が見受けられましたが、お客様は保険に加入されていなかったため、画面修理だけでお受けすることになりました。

修理内容

• 修理機種：Google Pixel 6a
• 修理内容：画面修理、バッテリー交換
• 修理料金：34,760円
• 修理時間：60分

※掲載日時点での料金です。

バッテリー膨張による不具合

実際に本体を開けてみたところ、バッテリーが膨張していることが分かりました。新しい画面をつけてみたのですが、膨張した部分が原因で閉じなかったんです。

そこでお客様に、このまま使い続けるとバッテリー発火の危険性があることをお伝えして、バッテリー交換も同時に実施することになりました。

修理が完了した後、初期の見積もりより料金は上がってしまいましたが、浮いていた画面がしっかり閉じたことで、ほぼ失われていた防水性能がA判定（新品同等の防水性能）まで戻りました。お客様にも満足していただけたようです。

最後に

一見すると軽い症状に思えても、実際に詳しく調査してみると意外と深刻だったというケースは珍しくありません。正直なところ、同じような事例は度々あります。お手持ちの端末に少しでも不具合を感じたら、そのままにせず、ぜひ一度店舗までご相談ください。

ソフトバンクあんしん保証パックについて

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