先日、iPhone XRの画面を割ってしまったお客様がご来店。通勤中にポケットから落としたそうです。
「電源は入るんですけど、右上の方が触っても反応しなくて…」とおっしゃる。当店では月に5-6件はこのパターン。特に朝の通勤時間帯が多いんですよね。お話を伺いながら、まずは画面の状態をチェック。表示は一部緑がかった領域があるものの、液晶そのものはまだ生きている様子。背面パネルやフレームにゆがみはなく、純粋な画面割れと判断しました。
このケースなら、液晶アセンブリごと交換で十分対応できます。修理時間は目安として約30分ほど。在庫があれば当日お渡し可能です。
交換作業は慎重に進めます。まずは割れた画面を取り外すために、ネジを外し、吸盤で浮かせて、ピックで糊を切っていきます。この時、ガラス片が内部に落ちないように細心の注意が必要。ホームボタンやフェイスIDのケーブルも傷つけないよう丁寧に。新しい液晶を取り付け、ケーブルを接続。仮組みして電源を入れ、タッチと表示の動作を確認。問題なければ、本締めして再確認。最後に気密テープを貼り直し、バックグラウンドで通信やカメラ、スピーカーなど全機能をテスト。お客様には、修理保証規約に基づき、交換部品には3ヶ月の動作保証（落下・水濡れは対象外）を付けています。
「思ったより早かったです」とお客様。
正直なところ、この手の修理は頻度が高い分、慣れています。でも、「修理してよかった」と思っていただけると、こちらも嬉しい。交換後のお客様の笑顔が何よりのやりがいです。当店では来店修理のほか、郵送での修理も受け付けています。詳しくは配送修理のご案内をご覧ください。また、修理に関するご質問はお見積もりのお問い合わせからどうぞ。他の機種や症状についても、修理ブログ一覧で紹介中。例えばGalaxy水没修理のご相談も承っています。
「また何かあったらお願いします」とお客様。
そう言っていただけるのが一番です。画面割れは突然やってくるもの。ですが、修理の選択肢を知っておけば、慌てずに済みます。当店は大阪・松屋町にあり、営業は10時から19時（水曜定休）。お気軽にどうぞ。
店主からの一言──今回の修理を振り返ると、やはり予防策としてケースやガラスフィルムの大切さを痛感します。画面割れを防ぐ第一歩です。後日、お客様から「フィルム貼り直したよ」とメールが。少しでも意識が変わったなら、修理屋として本望です。
よくある質問
iPhone XRの画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか？
在庫がある場合、約30分程度でお渡し可能です。ただし、混雑状況や部品の取り寄せが必要な場合は前後します。
画面を交換するとデータは消えますか？
画面交換でデータが消えることは原則ありません。ただし、基板修理や水没など重度の故障がある場合は事前のバックアップをおすすめします。
交換した画面の保証はありますか？
はい。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外）が付きます。詳しくは保証規約ページをご確認ください。
見積もりは無料ですか？
分解前のお見積もりは無料です。お見積もり提示後のキャンセルも可能ですが、分解診断後や部品発注後は手数料が発生する場合がございます。
郵送でも修理できますか？
はい。配送修理にも対応しております。詳しくは配送修理のご案内ページをご覧ください。