iPhone 7 バッテリー交換修理 | 大阪・松屋町スマエキ

先日、札幌から引っ越してきたばかりという男性が来店。iPhone 7、もう5年使っているとのこと。

「充電ができなくなって。よく見たら充電口が曲がってるんです」と笑いながら話す。実は以前、他店で画面修理をしたことがあるそうで、その時落下させた衝撃が原因かもしれないと。

さっそく預かり診断。ドックコネクタの曲がりを確認。

「もう少しだけ使いたい」という言葉が印象的でした。当店では月に3-4件、同じような症状で来店があります。特にiPhone 7は充電口が繊細で、ちょっとした衝撃で曲がるケースが多い。今回はドックコネクタ交換で対応。分解して仮付けしたら充電が反応したので、本交換に進みました。バッテリーと画面が非純正品でしたが、問題なく交換完了。交換した部品には3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご参照ください）を付けています。また、分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

修理後、充電が正常にできるようになりました。

お客様は「思ったより早かった。これでまだ使える」と喜んでくださいました。当店ではお客様のお話を伺いながら、ぴったりの修理方法を提案しています。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ご自身での修理やDIYと違い、確実な動作と保証が強みです。

——対談形式でお客様の声をお届けします。

Q. 今回の症状に気づいたきっかけは？
A. いつも通り充電しようとしたら、ケーブルが奥まで入らなくて。ライトで照らしたら、金属部分が斜めに曲がってたんです。ああ、これはヤバいなと。

Q. 以前の修理はどのようなものでしたか？
A. 2年前に画面を割って、近所の修理屋で直しました。その時、床に落とした衝撃で画面下部からひびが入ったんです。その時から充電口が少しグラついてた気がしますが、動いてたから気にしてなくて。

Q. なぜ当店を選ばれたのですか？
A. 大阪に引っ越してきて、ネットで「松屋町 スマホ修理」と検索して出てきました。口コミが良かったのと、郵送でも受け付けてくれると書いてあったので。実際来店しましたが、駅から近くて便利でした。

Q. 修理時間の目安は？
A. ドックコネクタ交換は、在庫があれば約30分目安です。ただし混雑状況や症状により前後します。今回はスムーズにいきました。

Q. データは消えずに済みましたか？
A. はい、ほとんど修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップを推奨しています）。今回は基板に影響なく交換できたので、写真も連絡先もそのままです。

Q. 今後のアドバイスはありますか？
A. 充電口への負担を減らすために、ケーブルを抜き差しするときはまっすぐ引くこと。あとは、また画面修理の際には充電口の変形がないかも確認してもらうといいですね。

こうして、お客様のiPhone 7は見事に復活。長く使いたいという思いに応えられた修理でした。

取材を終えて——「もう少しだけ使いたい」という言葉に、端末への愛着が感じられました。当店ではお客様の大切な1台を、できる限り長く使っていただけるようサポートしています。詳しくはよくある質問や、iPad画面割れ修理の流れもご参照ください。大阪・松屋町の修理専門店スマエキでは、他の修理メニューもご用意しております。