「iPhoneは使用できません」と表示——パスコード誤入力ロックと画面割れの関係を大阪スマエキが解説

「気づいたらiPhoneが『1時間後にやり直してください』になっていた——操作していないのになぜ？」。これは画面割れのゴーストタッチが原因である可能性が高いです。

ゴーストタッチがパスコードロックを引き起こす流れ

1. 画面が割れてタッチセンサーが誤動作（ゴーストタッチ）する
2. iPhone を触っていなくても、ロック画面でパスコードの数字が自動的に押される
3. 6回誤入力で「1分間使用不可」
4. 繰り返しで「1時間使用不可」→「10回超で使用不可（時間表示なし）」
5. 通算11回以上の誤入力で「iPhoneを消去」または「iTunesに接続」のみ表示

パスコードを覚えていても、ロックされている間は入力できません。

ロックが解除されたら——今すぐすべきこと

• iPhoneを電源オフにする：ゴーストタッチを止める
• すぐに当店に来店する：電源オフ状態で持参
• 修理後にパスコードを控えておく：メモ等の重要書類と一緒に保管

パスコードを「iPhoneのメモアプリ」に保存しても、iPhoneが開けない状態では意味がありません。

修理の流れ——画面修理でゴーストタッチを解消

1. 来店・診断（5分）：ゴーストタッチの状態・パスコードロックの段階確認。
2. フロントパネル交換（約30〜35分）：ゴーストタッチを引き起こすパネルを交換。
3. ロック解除確認：修理後にロックが解除されるのを待って動作確認。
4. お引き渡し：3ヶ月保証付き。

iPhone 修理事例もご参照ください。修理メニュー一覧もご確認ください。

よくある質問

iPhone のパスコードロック・画面修理は大阪・スマエキ（瑞興株式会社）にお任せください。06-7222-9216（営業時間：10:00〜19:00、水曜定休）。大阪・松屋町でお待ちしています。