PS4分解メンテナンス・クリーニングFAQ——大阪スマエキがゲーム機修理を解説

「PS4から異音がする、本体が熱くなりすぎる——分解クリーニングで直りますか？」——この質問を月に何件もいただきます。当店ではスマートフォンの修理に加えて、PS4などのゲーム機のメンテナンスも承っています。

Q. PS4の異音やオーバーヒートの原因は何ですか？

PS4の異音やオーバーヒートの多くは内部のほこり蓄積が原因です。使用年数が経つほど、ファンや基板の周辺にほこりが積み重なり、冷却効率が大幅に低下します。その結果、ファンが高速で回転し続ける「爆音」が発生したり、熱暴走でゲームが強制終了したりします。

Q. PS4の分解クリーニングはどんな作業ですか？

PS4の分解クリーニングは次の工程で行います。

1. 外側のフレーム（プレート）を取り外す
2. HDD/SSDを取り外す
3. 電源ユニットを取り外す
4. 基板を露出させる
5. エアブロワー・綿棒・エタノールで丁寧に清掃
6. 基板上のグリス（熱伝導材）を古いものを除去し、新しいグリスに塗り替え
7. 元通りに組み立て、動作確認

特に重要なのはグリスの塗り替えです。熱伝導グリスが劣化すると、プロセッサの冷却効率が大幅に低下します。

Q. PS4のクリーニングにかかる時間はどのくらいですか？

当店では約1週間をお預かり期間としています。複数の工程と丁寧な清掃・乾燥時間が必要なため、即日対応は難しいです。お持ち込み時にご確認ください。

Q. メンテナンス後にPS4の性能は回復しますか？

多くの場合、メンテナンス後にファンの音が小さくなり、熱暴走が減少します。ゲームの読み込み速度もある程度改善するケースがあります。ただし長年使用により基板自体が経年劣化している場合は、クリーニングだけでは改善しないこともあります。

Q. 分解するとメーカー保証は切れますか？

PS4の場合、ネジの封印シールを剥がすとメーカー保証が利用できなくなります。保証期間内の場合はSonyサポートへの相談を先に検討してください。保証期間が切れている場合は当店へお気軽にどうぞ。

当店の修理メニュー一覧もご参照ください。またiPhoneのバッテリー交換についてはこちらもご覧ください。

Q. 大阪でPS4メンテナンスはどこに依頼できますか？

大阪市中央区松屋町住吉6-26のスマエキ（瑞興株式会社）にお任せください。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。地下鉄松屋町駅すぐ。iPhone バッテリー 交換からPS4メンテナンスまで幅広く対応。06-7222-9216まで。2019年創業の総務省登録修理業者です。

よくある質問

Q1. PS4のクリーニングは自分でもできますか？
可能ですが、ネジを間違えたり基板を傷つけるリスクがあります。また分解するとメーカー保証が切れます。専門店への依頼をお勧めします。

Q2. PS5のメンテナンスも対応していますか？
機種によって対応可否が変わります。まずはお電話またはご来店でご確認ください。

Q3. PS4が突然電源オフになる——メンテナンスで直りますか？
熱暴走が原因の場合はクリーニングで改善することがあります。電源ユニットの故障の場合は別途修理が必要です。

Q4. 郵送でのメンテナンス依頼はできますか？
郵送での受付も可能です。詳細はお電話でご確認ください。

Q5. メンテナンス後の保証はありますか？
作業後3ヶ月の動作保証をお付けします。同じ症状が再発した場合はお気軽にご連絡ください。