先日、当店に心斎橋方面からご来店された若い女性のお客様がいらっしゃいました。「お風呂で動画を見ながら長湯をしていたらiPhoneが湯船に落ちてしまって。すぐに拾ったのですが、そのまま使い続けていたら翌日画面が映らなくなりました」とのご相談でした。内部を確認すると水没シールが赤く変色しており、丁寧に基板洗浄を行った結果、無事復旧できました。「急いで来て良かった」と安堵されていました。
水没は年中起こります
かつては「水没は夏の問題」というイメージがありましたが、今では季節を問わず発生しています。その理由は生活スタイルの変化です。料理中に動画を見ながら調理してiPhoneに水がかかる、お風呂での長時間使用、洗濯物と一緒に洗濯機に入れてしまう、飲食中に飲み物をこぼすなど、屋内でのトラブルが急増しています。
ゲーム機の水没も同様で、お子様がいるご家庭ではジュースや水をこぼすトラブルが多いです。当店ではiPhoneだけでなくNintendo SwitchやPS Vitaなどのゲーム機の水没修理にも対応しています。
水没後にすべき正しい行動
水没後の対処が復旧率を大きく左右します。まず「すぐに電源を切る」ことが最優先です。電源が入ったまま水分が内部にあると、通電によって基板がショートするリスクがあります。次に「充電しない」こと。充電しようとするとショートのリスクが高まります。
SIMカードを取り出して乾燥剤入りのジップロックに入れ、できるだけ早く修理店へお持ちください。ドライヤーで乾かす行為は熱で内部のパーツが変形するため絶対に避けてください。「お米に入れると乾燥する」という情報も根拠がなく、時間を無駄にするだけですのでお勧めしません。
防水iPhoneでも水没する理由
最近のiPhoneはIP67〜IP68の耐水規格を持っていますが、これは工場出荷時の状態での数値です。使用を重ねるごとにパッキンが劣化し、耐水性能が低下します。過去に画面交換などの修理を受けた端末はより顕著に耐水性が落ちている場合があります。「防水だから絶対大丈夫」という過信は禁物です。
当店の水没修理の流れ
水没したiPhoneをお持ちいただくと、まず内部の状態を確認します。水没シールの変色具合や基板の状態を見て、必要な作業を判断します。基板洗浄が必要な場合は精製水と超音波洗浄機を使用して丁寧に洗浄し、乾燥後に動作確認を行います。
水没の程度によっては追加パーツの交換が必要になる場合もあります。復旧確認後にご報告し、お客様のご意向を確認してから作業を進めます。水没修理は即日対応を目指していますが、状況によっては翌日以降になる場合もあります。事前にお電話でご確認ください。
よくある質問
Q: 水没してすぐ拾ったのですが、修理は必要ですか?
A: 一時的に動いていても内部で腐食が進む場合があります。早めに確認することをお勧めします。
Q: ゲーム機が水没した場合も修理できますか?
A: Nintendo Switch・PS Vita・ゲームボーイなど複数のゲーム機の水没修理に対応しています。機種によって対応状況が変わりますのでご相談ください。
Q: 水没修理で直った後も使い続けて大丈夫ですか?
A: 復旧できた場合でも水没した端末は将来的に再度不具合が出るリスクがあります。定期的なバックアップを強くお勧めします。
Q: 水没修理後にバッテリー交換も一緒にできますか?
A: はい、複数箇所の同時修理に対応しています。水没でバッテリーへのダメージが懸念される場合は同時対応をお勧めします。
Q: 支払いはどんな方法が使えますか?
A: 現金のほか、クレジットカードや各種キャッシュレス決済に対応しています。詳しくはご来店時にご確認ください。
iPhoneやゲーム機の水没修理は大阪・松屋町のスマエキへ。営業時間は10:00〜19:00(水曜定休)。iPhone バッテリー交換から水没復旧まで幅広く対応しています。06-7222-9216へお気軽にご相談ください。大阪のスマホ修理はスマエキにお任せください。
よくある質問
水没したiPhoneを持ち込むまでの間、何をすれば良いですか?
すぐに電源を切り、充電しないでください。SIMカードを取り出して乾燥剤入りの袋に入れ、早急に修理店へお持ちください。ドライヤーの使用は避けてください。
お風呂でiPhoneを落としました。防水だから大丈夫ですよね?
防水ではなく耐水で、経年劣化でその性能は低下します。お風呂での長時間使用は避け、水没後は早めに点検を受けることをお勧めします。
ゲーム機に飲み物をこぼしました。修理できますか?
Nintendo Switch・PS Vitaなど複数のゲーム機に対応しています。機種によって対応状況が変わりますのでお電話でご確認ください。
水没後に一時的に動きましたが翌日動かなくなりました。修理できますか?
内部の腐食が時間をかけて進行した可能性があります。できるだけ早くお持ちください。
水没修理の費用はどのくらいかかりますか?
症状と機種によって異なります。お見積もりは無料ですのでまずはお電話か来店でご相談ください。